Setări

Cum pot contacta suportul?

Ești client Mollie și ai un cont Mollie? Conectează-te la Mollie Dashboard sau aplicația ta și te vom putea ajuta mai repede.Conectea...

Cum depun o plângere?

La Mollie, apreciem fericirea clienților noștri și dorim să aveți cea mai bună experiență în interacțiunea cu produsele și serviciile...

Transferați proprietatea organizației

În Mollie, utilizatorul care creează o organizație este automat desemnat ca proprietar principal al organizației. Această funcție are...

Cum pot activa notificările push în aplicația Mollie?

Cu aplicația mobilă Mollie, puteți primi notificări push despre activitatea din contul dumneavoastră Mollie. Puteți alege să primiți ...

Cum pot recunoaște tentativele de phishing?

Emailul este una dintre cele mai comune forme de comunicare astăzi. Dar, în timp ce emailul este convenabil, acesta prezintă de aseme...

Cum pot comuta între organizații?

Puteți adăuga mai multe companii în contul dumneavoastră Mollie. Când doriți să comutați între ele, puteți folosi comutatorul de orga...

Cum activez modul întunecat?

Puteți alege din următoarele moduri pentru a schimba aspectul Mollie Dashboard sau aplicației Mollie: Mod luminos Mod întunecat Auto...

Cum pot activa autentificarea multi-factor (MFA)?

Autentificarea multi-factor reprezintă un nivel suplimentar de securitate atunci când vă conectați la contul dvs. Mollie. Puteți aleg...

Ce permisiuni acord cu OAuth?

Când conectați contul dumneavoastră Mollie la o platformă, vi se va solicita să folosiți OAuth pentru a acorda permisiuni platformei ...

Pot să verific dacă există o întrerupere?

Puteți verifica pagina de status Mollie pentru cele mai recente informații despre disponibilitate și orice întreruperi în serviciile ...

Cum îmi închid contul?

Când vă închideți contul, toate datele legate de organizațiile dvs. vor fi șterse permanent. Aceasta include facturi și rapoarte, car...

Cum pot modifica setările pentru notificări?

Vă trimitem notificări și actualizări despre contul dvs. prin trei canale:  Centrul de notificări Email Notificări push din Mollie Ap...

Cum dezactivez o metodă de plată?

Dacă decideți să nu oferiți o anumită metodă de plată în magazinul dumneavoastră online, o puteți dezactiva mereu în Mollie Dashboard...

Cum pot să adaug, să gestionez sau să elimin utilizatori de pe contul meu?

Puteți adăuga, gestiona sau elimina utilizatori din contul dumneavoastră cu Mollie Teams. Fiecărui utilizator trebuie să i se atribui...

Ce ar trebui să fac când nu mă pot conecta?

Ar trebui să vă puteți conecta la Dashboard-ul Mollie sau la aplicația mobilă Mollie folosind adresa de e-mail și parola. Dacă ați ui...

Unde pot găsi ID-ul meu Mollie?

ID-ul dumneavoastră Mollie este numărul contului dumneavoastră sau numărul clientului. Acesta este cunoscut și sub numele de ID-ul pa...

Pot să adaug o altă companie la contul meu?

Da, puteți adăuga mai multe companii la contul dumneavoastră Mollie. Acest proces este diferit în funcție de modul în care v-ați înre...