Cont

Setări

Cum pot contacta suportul?
Ești client Mollie și ai un cont Mollie? Conectează-te la Mollie Dashboard sau aplicația ta și te vom putea ajuta mai repede.Conectea...
Cum depun o plângere?
La Mollie, apreciem fericirea clienților noștri și dorim să aveți cea mai bună experiență în interacțiunea cu produsele și serviciile...
Transferați proprietatea organizației
În Mollie, utilizatorul care creează o organizație este automat desemnat ca proprietar principal al organizației. Această funcție are...
Cum pot activa notificările push în aplicația Mollie?
Cu aplicația mobilă Mollie, puteți primi notificări push despre activitatea din contul dumneavoastră Mollie. Puteți alege să primiți ...
Cum pot recunoaște tentativele de phishing?
Emailul este una dintre cele mai comune forme de comunicare astăzi. Dar, în timp ce emailul este convenabil, acesta prezintă de aseme...
Cum pot comuta între organizații?
Puteți adăuga mai multe companii în contul dumneavoastră Mollie. Când doriți să comutați între ele, puteți folosi comutatorul de orga...

De ce Mollie solicită mai multe documente?
Uneori, solicităm documente suplimentare despre tranzacții și finanțare anterioare pentru a înțelege mai bine organizația și activită...
De ce Mollie solicită informațiile mele financiare?
Mollie este un furnizor de servicii financiare, astfel că operăm în conformitate cu reglementările și liniile directoare relevante. D...
De ce a fost dezactivat contul meu?
În anumite cazuri, poate fi necesar să dezactivăm temporar accesul la plăți sau la serviciile de plată. Vă vom trimite un email dacă ...
Cum îmi schimb adresa de email?
Puteți modifica adresa de email în Mollie Dashboard. Trebuie să activați autentificarea multi-factor (MFA) pentru a vă modifica detal...
Ce sunt actele constitutive sau statutul?
Actele constitutive sau statutul sunt documente care sunt redactate de un notar atunci când se înființează o companie. Aceste acte co...
Ce documente suplimentare de dovadă a proprietății accepă Mollie?
În timpul verificării contului dumneavoastră Mollie, putem solicita documente suplimentare dacă este necesar să obținem informații su...