De ce o parte din soldul meu este în așteptare?

Soldul dumneavoastră pendent constă din plăți care sunt încă în procesare. Odată ce plata este procesată, adăugăm banii la soldul dumneavoastră available. Soldul dumneavoastră disponibil este plătit în contul dumneavoastră bancar.

Puteți găsi soldul dumneavoastră în Mollie Dashboard și aplicație în Acasă și accesând Sold.

 

Întârzieri la plată

Plățile prin metode precum Klarna, SEPA Direct Debit și Carduri de Credit sunt de obicei ținute pentru o anumită perioadă de timp în soldul dumneavoastră pendent înainte de a fi adăugate la soldul dumneavoastră disponibil. Aceasta este o măsură de precauție în cazul debitărilor.

De exemplu, întârzierile implicite la plată pentru metodele de plată menționate sunt:

  • 4 zile lucrătoare pentru Cardurile de Credit.
  • 5 zile lucrătoare pentru plățile Klarna. 
  • 9 zile lucrătoare pentru plățile SEPA Direct Debit. 

Puteți găsi valorile întârzierii standard pentru toate metodele de plată aici.

 

Rezervele periodice 

O rezervă periodică este un mecanism prin care Mollie reține un procent din fiecare tranzacție pentru o anumită perioadă de timp în soldul dumneavoastră în așteptare. Această rezervă este destinată pentru a acoperi eventuale debitări și rambursări. Detaliile rezervelor periodice depind de nivelul de risc asociat afacerii dumneavoastră, cum ar fi operarea într-o industrie cu risc crescut sau având un volumul mare de debitări. Atunci când este aplicată, veți fi informat despre detaliile specifice pentru afacerea dumneavoastră. 

Suma rezervei periodice în soldul în așteptare va fi eliberată în soldul dumneavoastră disponibil pe o bază periodică (în fiecare zi) după ce perioada de retenție a expirat.

 

Citiți mai mult

 

nu găsiți ce căutați?

Vă rugăm să contactați suportul pentru ajutor.