Când un client plătește într-o monedă în care nu aveți un sold, convertim plata în moneda soldului dvs. principal înainte ca aceasta să ajungă la dvs. Iată când se întâmplă acest lucru, cum este stabilit cursul, cât costă și unde îl puteți vedea.
Ce trebuie să știți în avans
Conversiile au loc doar atunci când acceptați plăți în mai multe monede. Această opțiune poate fi activată pentru mai multe metode de plată, pe care le puteți găsi în documentația noastră tehnică.
- Dacă aveți un sold în aceeași monedă ca plata, nu o convertim. O plată în GBP ajunge direct în soldul dvs. în GBP.
- Dacă nu aveți un sold în moneda respectivă, convertim plata în moneda soldului dvs. principal. O plată în USD devine EUR dacă EUR este soldul dvs. principal.
- Ratele de conversie se modifică în timp real, 24 de ore pe zi, 5 zile pe săptămână.
- În momentul în care clientul dvs. finalizează plata, vă garantăm că primiți suma convertită calculată în acel moment.
Cursul Mollie
- Pentru conversiile plăților și ale soldurilor, Mollie utilizează cursul mediu de piață în timp real. Aceasta înseamnă că pentru plăți efectuate la doar câteva minute distanță se utilizează un curs diferit. Astfel, beneficiați de cea mai bună ofertă posibilă, spre deosebire de utilizarea, de exemplu, a unui curs zilnic.
- Puteți găsi cursul de schimb utilizat pe pagina cu detalii a fiecărei plăți convertite.
- Puteți găsi suma taxei de conversie pe pagina cu detalii a fiecărei plăți convertite.
- Pentru conversiile aplicate sumelor agregate afișate în Mollie Dashboard și Mollie App, se utilizează un curs zilnic.
Ce se întâmplă în continuare
Decontăm suma convertită în soldul dvs. și o includem în următoarea dvs. plată. Raportul dvs. de decontare afișează fiecare plată convertită.
Rambursări
Pentru rambursările către acei clienți care v-au plătit într-o monedă străină, Mollie convertește suma necesară și o deduce din soldul dvs. Se aplică aceeași logică ca în cazul plăților primite.
Citiți mai mult