Cum pot găsi o plată pe extrasul meu de cont bancar?

În Setările dvs., puteți alege cât de des doriți să vi se efectueze plățile. Când plata este soluționată, puteți vizualiza aceste decontări under Rapoarte > Decontări.

 

Cum identific o decontare?

O decontare din contul dvs. Mollie va apărea pe extrasul de cont bancar sub forma unui număr de referință care începe cu "T", de exemplu T1234567. Acest număr de referință este același cu numărul de referință al unei decontări care este listată în Mollie Dashboard. Puteți utiliza opțiunea Filtrează după dată pentru a găsi o listă de decontări pentru lună sau an.

 

Ce înseamnă diferitele statusuri ale unei decontări?

Când vizualizați o decontare în Mollie Dashboard, veți vedea un status al decontării afișat lângă aceasta. Există 4 tipuri de statusuri pentru decontări:

  • Deschis: decontarea nu a fost încă închisă.
  • În așteptare: decontarea a fost închisă și este în curs de procesare.
  • Plătit: decontarea a fost plătită către contul dvs. bancar.
  • Eșuat: decontarea nu a putut fi plătită către contul dvs. bancar.

 

Cum export decontările mele?

Pentru a găsi o listă cu decontările dvs.:

  1. Conectați-vă la Mollie Dashboard.
  2. Mergeți la Rapoarte > Decontări
  3. Selectați luna și anul ca filtru.
  4. Sub Referință, faceți clic pe codul numeric albastru.
  5. Alegeți să descărcați ca CSV, PDF, MT940 sau CODA.

 

Nu găsiți ce căutați?

Vă rugăm să contactați echipa de suport noastră pentru ajutor.