Când Mollie trimite o plată în contul dumneavoastră bancar, aceasta apare pe extrasul de cont cu un număr de referință care începe cu "T" — de exemplu, T1234567. Puteți folosi această referință pentru a corela intrarea din extrasul bancar cu decontarea corespunzătoare din Mollie Dashboard.
Cum să găsiți decontarea în Mollie Dashboard
- În Mollie Dashboard, accesați Rapoarte > Decontări.
- Găsiți decontările pentru perioada relevantă.
- Potriviți numărul de referință "T" din extrasul bancar cu referința de decontare afișată în Mollie Dashboard.
Ce înseamnă statusurile decontării
- Deschis — decontarea nu a fost încă închisă.
- În așteptare — decontarea a fost închisă și este în curs de procesare.
- Trimis către bancă — Mollie a instruit cu succes banca sa să efectueze plata.
- Plătit* — Plata dumneavoastră a fost debitată din contul nostru bancar și creditată în al dumneavoastră.
*Vizibilitatea imediată a fondurilor în contul bancar depinde de banca pe care o utilizați.
Citiți mai mult
- Când voi primi banii de la Mollie?
- Cum pot schimba setările plăților?
- Cum îmi pot exporta raportul de sold, tranzacțiile și decontările?