Du kan finne statusen for Klarna- eller Billie-betalinger i Mollie-dashbordet ditt. De er forskjellige fra andre transaksjonsstatuser.
Hva du må vite på forhånd
Det er ikke mulig å endre statusen for en bestilling når den er merket som Feilet, Avbestilt eller Utgått. Du kan be kunden din om å lage en ny bestilling i stedet.
| Status | Forklaring |
| Venter | Betalingen er ikke ennå godkjent av Klarna. Ikke frakt produkter for denne bestillingen ennå. Det kan ta noen dager før denne statusen endres. |
|
Autorisert |
Forbrukeren har bekreftet bestillingen. Klarna’s kredittsjekk på forbrukeren var vellykket og bestillingen er blitt godkjent. Produktene kan nå sendes. Du bør gjøre dette innen fraktvinduet. |
|
Feilet |
Klarna’s kredittsjekk på kunden feilet og de avslo bestillingen. Ikke frakt produkter for denne bestillingen. Denne statusen er endelig og kan ikke endres. |
|
Betalt |
Du har sendt bestillingslinjene og merket dem som sendt i Mollie-dashbordet. Du vil motta betalingsbeløpet fra Mollie innen 5 virkedager etter denne statusen, og motta den nye statusen Fullført. |
|
Frakt |
Du har sendt deler av bestillingen og merket disse produktene som sendt i Mollie-dashbordet. Når du har fraktet hele ordren, vil statusen endres til Betalt. |
|
Fullført |
Klarna har utbetalt sluttbeløpet, og dette er lagt til saldoen i din Mollie-konto. Denne statusen er endelig. |
|
Avbestilt |
Du har avbestilt denne bestillingen og vil ikke sende den. Du kan avbestille bestillinger som ikke er merket som sendt ennå. Bare du kan avbestille bestillinger, kunden din kan ikke gjøre dette. Denne statusen er endelig og kan ikke endres. |
|
Utgått |
Det er to muligheter for denne statusen:
|