Din påvente saldo består av betalinger som fortsatt er behandlet. Når betalingen er behandlet, legger vi pengene til din tilgjengelige saldo. Din tilgjengelige saldo blir utbetalt til din bankkonto.
Du kan finne din saldo i ditt Mollie Dashboard og App under Hjem og ved å gå til Saldo.
Oppgjørsforsinkelser
Betalinger via metoder som Klarna, SEPA Direkte Debet og Kredittkort er vanligvis holdt i en bestemt tidsperiode i din påvente saldo før de legges til din tilgjengelige saldo. Dette er et forholdsregel i tilfelle chargebacks.
For eksempel er standard oppgjørsforsinkelser for de nevnte betalingsmetodene:
- 4 virkedager for kredittkort.
- 5 virkedager for Klarna-betalinger.
- 9 virkedager for SEPA Direkte Debet betalinger.
Du kan finne de standard verdiene for oppgjørsforsinkelser for alle betalingsmetoder her.
Rullende reserver
En rullende reserve er en mekanisme hvor Mollie holder en prosentandel av hver transaksjon for en spesifisert tidsperiode i din ventende saldo. Denne reserven er ment å dekke potensielle chargebacks og refusjoner. Detaljene om den rullende reserven avhenger av risikonivået knyttet til din virksomhet, for eksempel å operere i en høyrisikoindustri eller ha et høyt volum av chargebacks. Når det brukes, vil du bli informert om de spesifikke detaljene for din virksomhet.
Beløpet for den rullende reserven i ventende saldo vil bli frigitt til din tilgjengelige saldo på en rullende basis (hver dag) etter at ventetiden har utløpt.
Les mer
- Hvor lang tid tar det å behandle en betaling?
- Hvilke risikoer finnes det ved betalinger via kreditt- og debetkort?
- Når vil jeg bli betalt?