Når en kunde betaler i en valuta du ikke har en saldo i, konverterer vi betalingen til valutaen for den primære saldoen din før den når deg. Her ser du når dette skjer, hvordan kursen fastsettes, hva det koster, og hvor du kan se det.
Hva du må vite på forhånd
Konverteringer skjer bare når du aksepterer betalinger i flere valutaer. Du kan aktivere dette for flere betalingsmetoder, som du finner i vår tekniske dokumentasjon.
- Hvis du har en saldo i samme valuta som betalingen, konverterer vi den ikke. En GBP-betaling går rett til GBP-saldoen din.
- Hvis du ikke har en saldo i den valutaen, konverterer vi betalingen til valutaen for den primære saldoen din. En USD-betaling blir til EUR hvis EUR er den primære saldoen din.
- Konverteringsrater oppdateres i sanntid, 24 timer i døgnet, 5 dager i uken.
- I det øyeblikket kunden din fullfører betalingen, garanterer vi at du mottar det konverterte beløpet som er beregnet på det aktuelle tidspunktet.
Mollies kurs
- For konvertering av betalinger og saldoer bruker Mollie markedets midtkurs i sanntid. Dette betyr at det brukes en annen kurs for betalinger med bare noen minutters mellomrom. Dette gir deg best mulig avtale, i motsetning til for eksempel å bruke en dagskurs.
- Du finner den brukte valutakursen på detaljsiden for hver konverterte betaling.
- Du finner beløpet for gebyret for konvertering på detaljsiden for hver konverterte betaling.
- For konverteringer som gjelder samlede beløp vist i Mollie Dashboard og Mollie App, brukes en dagskurs.
Hva skjer videre
Vi gjør opp det konverterte beløpet til saldoen din og inkluderer det i neste utbetaling. Oppgjørsrapporten din viser hver konverterte betaling.
Refusjoner
For refusjoner til kundene som har betalt deg i en utenlandsk valuta, konverterer Mollie det nødvendige beløpet og trekker det fra saldoen din. Den samme logikken som for innkommende betalinger brukes.
Les mer