Hvordan finner jeg et oppgjør på bankutskriften min?

I ditt Mollie Dashboard kan du velge hvor ofte du vil bli betalt. Når utbetalingen din er avsluttet, kan du se disse oppgjørene under Administrasjon > Oppgjør.

 

Hvordan identifiserer jeg et oppgjør?

Et oppgjør fra din Mollie-konto vil vises på bankutskriften din som et referansenummer som begynner med "T", for eksempel T1234567. Dette referansenummeret er det samme som referansenummeret til et oppgjør som er oppført i ditt Mollie Dashboard. Du kan bruke Filtrer etter dato -alternativet for å finne en liste over oppgjør for måneden eller året.

 

Hva betyr de forskjellige statusene for et oppgjør?

Når du ser et oppgjør i ditt Mollie Dashboard, vil du se en oppgjørsstatus oppført ved siden av det. Det finnes 4 typer statuser for oppgjør:

  • Åpen: oppgjøret har ikke blitt avsluttet ennå.
  • Ventende: oppgjøret er blitt avsluttet og er under behandling.
  • Betalt ut: oppgjøret har blitt betalt ut til din bankkonto.
  • Mislykket: oppgjøret kunne ikke bli utbetalt til din bankkonto.

 

Hvordan eksporterer jeg mine oppgjør?

For å finne en liste over dine oppgjør:

  1. Logg inn på ditt Mollie Dashboard.
  2. Gå til Administrasjon > Oppgjør
  3. Velg måned og år som filter.
  4. Under Referanse klikker du på den blå nummerkoden.
  5. Velg å laste ned som CSV, PDF, MT940 eller CODA.

 

Kan du ikke finne det du leter etter?

Vennligst kontakt vår support for hjelp.