E-post er en av de vanligste formene for kommunikasjon i dag. Men mens e-post er praktisk, medfører det også visse risikoer. Phishing og falske e-poster er utbredt og kan føre til identitetstyveri, økonomisk tap og andre sikkerhetsbrudd. Det er viktig å lære seg å gjenkjenne og beskytte seg mot svindel-e-poster for å sikre at du og bedriften din er beskyttet mot svindlere.
Hva er phishing?
Phishing er en type nettbedrageri der svindlere later som om de er et pålitelig selskap for å stjele din personlige informasjon. De bruker ofte e-post, tekst/SMS og telefonsamtaler. Med avansert AI-teknologi kan de til og med lage falske videoanrop for å målrette mot bedrifter og myndigheter.
Hvordan skille mellom legitime og ondsinnede e-poster
Husk at phishingangripere prøver å gjøre e-postene sine så legitime som mulig. Du bør ikke bare stole på formatlikheter, som gjenkjennelige logoer eller navn på selskapet.
Sjekk avsenderens e-postadresse:
Sjekk alltid avsenderens e-postadresse. Phishing-angripere bruker ofte e-postadresser som ligner legitime, men inneholder subtile stavefeil eller ekstra tegn. Hvis du er usikker, les Hvordan rapporterer jeg (mistenkt) phishing?.
Mollie-e-poster bruker tekniske tiltak for å beskytte mot falske e-poster, som fører til at Mollie-logoen vises i vanlige e-postprogrammer. Dette vil avhenge av e-postleverandøren din.
Eksempel på en gyldig Mollie-e-post via Gmail
Sjekk hilsenen og avslutningsteksten:
E-poster som er autentiske, vi sender vil vanligvis adressere deg (vår kunde) ved navn. Vær forsiktig med e-poster som begynner med en generell hilsen som "Kjære kunde" eller "Hei bruker".
Utløste konto-relaterte e-poster, slik som en ny betaling mottatt, vil også inkludere din Mollie ID i bunnen for referanse.
Vær oppmerksom på hastverk eller trusler:
Phishing-e-poster skaper ofte en følelse av hastverk. De kan hevde at fakturaene dine er forfalt, og at det vil være konsekvenser hvis du ikke handler umiddelbart. Vær skeptisk til slike e-poster og bekreft e-posten med organisasjonen selv (gjennom en annen kommunikasjonsmetode eller en gyldig e-postadresse).
Merk: På grunn av våre regulatoriske forpliktelser, må vi av og til verifisere identiteten til kundene våre. All sensitiv informasjon som blir bedt om, bør kun deles sikkert via kontoen din i Mollie Dashboard.
Sjekk for stave- og grammatikkfeil:
Phishing-e-poster inneholder ofte stave- og grammatikkfeil. Legitime organisasjoner opprettholder en profesjonalitet i kommunikasjonen. Typiser kan være et tegn på en svindelende e-post. Phishing-forsøk er sannsynlig å bli bedre og mer overbevisende med tillegg av kunstig intelligens (AI).
Sjekk hyperkoblinger og nettadresser ved å føre musen over dem først – IKKE klikk dem
Før musepekeren over eventuelle linker uten å klikke på dem for å se destinasjons-URL. Hvis URL-en ser mistenkelig ut eller har ingenting å gjøre med den antatte organisasjonen, ikke klikk på den. Sjekk alltid med den offisielle nettsiden eller domenet.
Merk: En e-post fra Mollie vil alltid bruke det riktige mollie.com-domenet i en e-postadresse.
Dette er gyldige underdomener fra Mollie:
- https://et.mollie.com
- https://click.email.mollie.com
- https://view.email.mollie.com
- https://links.mollie.com
Disse er gyldige e-postadresser fra Mollie:
- <noreply@mollie.com>
- <no-reply@email.mollie.com>
- <no-reply@mail.mollie.com>
- <no-reply@notification.mollie.com>
Her er de linkene de går til:
- Konto-påloggingsforespørslene vil være koblet til https://my.mollie.com/dashboard.
- Generell informasjon om tjenestene våre og tilbudene vil linke til https://www.mollie.com.
- FAQ-artikler blir koblet til https://help.mollie.com.
- Teknisk API-informasjon vil lenke til https://docs.mollie.com/
- Faktura betalingsforespørslene sendt via Mollie-fakturering vil bli sendt fra noreply@invoicing.mollie.com.
- “Se faktura”-URL-en vil koble til https://invoicing.mollie.com.
- Passordendringsforespørsel eller 2FA-nullstillinger vil komme fra authentication@mollie.com.
Unngå å gi ut personlig informasjon:
Vær forsiktig med e-poster som ber om sensitiv informasjon, som passord eller kredittkortdetaljer. Vi kan be om denne informasjonen, men vil gi en sikker måte å dele denne informasjonen på via en direkte opplasting i Mollie-dashbordet. Hvis vi ikke gjør det, kan du be oss om det.
Vi kan be deg om å laste opp noen av følgende til kontoen din: ID-dokumenter, forretningsregistrering og informasjon om selskapets struktur.
Vi vil aldri be deg om passord, API-nøkler eller kredittkortdetaljer.
Sjekk kontoen din på Mollie separat
Vi prøver å unngå å sende konfidensiell informasjon via e-post. Vi kan be deg om å se meldinger sikkert i Mollie-kontoen din via varslingssentralen.
Hvis du mottar en e-post som ber deg klikke for å se en melding, kan du alltid overstyre denne forespørselen ved å logge inn på Mollie-kontoen din (via https://my.mollie.com eller Mollie-appen). Dette vil sikre at du alltid har trygg tilgang til informasjon fra plattformen vår.
Fortsett å lære for å beskytte virksomheten din
Dette er ikke en uttømmende liste. Det er viktig å fortsette å utdanne seg selv om de mest vanlige phishing-teknikkene og å holde seg oppdatert med de nyeste svindlene slik at du vet hva du skal se opp for. Bevissthet er den beste forsvarsmekanismen mot phishing-forsøk.
Hvordan rapporterer jeg (mistenkt) phishing?
If you suspect that you have received a fake Mollie email, you can report it to phishing@mollie.com. Vennligst inkluder en kopi av e-posten, ideelt med de tekniske e-postoverskriftene.
Andre ressurser: