Account

Instellingen

Hoe schakel ik tweefactorauthenticatie (2FA) in?
2FA staat voor tweefactorauthenticatie: het is een extra beveiligingslaag wanneer je inlogt op je Mollie-account. Je kunt ervoor kiez...
Waar geef ik toestemming voor als ik gebruik maak van OAuth?
Als je je Mollie-account verbindt met een platform, word je gevraagd om gebruik te maken van OAuth. Hiermee geef je het platform toes...
Kan ik controleren of er een storing is?
Op de Mollie-statuspagina vind je de meest actuele informatie over uptime en eventuele verstoringen van onze dienstverlening of van b...
Hoe sluit ik mijn account?
Als je je account sluit, worden alle gegevens over je organisatie permanent verwijderd. Omdat je daarna je facturen en rapporten niet...
Hoe kan ik instellen dat ik een notificatie ontvang bij iedere uitbetaling?
Dit stel je eenvoudig in via de instellingen in je account bij het onderdeel Notificaties. Onder 'Betalingen' kun je een e-mailadres...
Hoe deactiveer ik een betaalmethode?
Wil je een betaalmethode niet meer accepteren? Dan deactiveer je de betaalmethode in je Mollie Dashboard. In je Mollie Dashboard, ...

Waarom heeft Mollie meer documenten van mij nodig?
In sommige gevallen vragen we onze klanten om aanvullende informatie over eerdere transacties of over de financiering van hun onderne...
Waarom vraagt Mollie om mijn financiële gegevens?
Mollie is een financiële dienstverlener, waardoor wij moeten werken volgens de actuele wet- en regelgeving. We beoordelen het financi...
Waarom is mijn account gedeactiveerd?
In bepaalde gevallen kan het nodig zijn dat we je uitbetalingen of betalingsdiensten tijdelijk stopzetten. We mailen je als dit zo is...
Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Je verandert je e-mailadres in je Mollie Dashboard. Je moet tweefactorauthenticatie (2FA) activeren om je inloggegevens te wijzigen. ...
Wat zijn statuten?
Statuten zijn documenten die een notaris opstelt bij de oprichting van een bedrijf. In deze documenten staan algemene regels en inter...
Welke aanvullende eigendomsbewijzen accepteert Mollie?
Tijdens het verificatieproces, vragen we je om in je Mollie Dashboard aanvullende documentatie aan te leveren. Deze documentatie laat...