Waarom komen mijn facturen niet overeen met mijn overzichten?

Er zijn verschillende redenen waarom je verkoopfacturen mogelijk niet overeenkomen met je overzichten.

 

Afrondingsverschillen

Transactiekosten variëren afhankelijk van de betaalmethode, de btw en andere kosten. Omdat we geen bedragen met meer dan 2 cijfers achter de komma in rekening kunnen brengen, ronden we je kosten naar boven af. Als je aan het eind van de maand te veel betaalt, wordt het teveel betaalde bedrag als onderdeel van je volgende uitbetaling toegevoegd aan je Mollie-saldo.

Voorbeeld  

Als je € 0,3509 aan transactiekosten hebt (inclusief btw), brengen we € 0,36 in rekening omdat we de kosten afronden naar boven. Het (totaal van) de afrondingsverschillen wordt aan het einde van de maand aan je terugbetaald.


Vertraagde uitbetalingen

Je uitbetalingsoverzicht komt mogelijk niet overeen met je factuur, omdat op het overzicht aanvullende kosten of ontbrekende inkomsten kunnen staan, vanwege vertraagde uitbetalingen

Een voorbeeld: omdat creditcardtransacties met vertraging worden uitbetaald, worden sommige creditcardbetalingen die in de laatste week van de maand zijn gedaan, mogelijk pas weergegeven op het uitbetalingsoverzicht van de volgende maand.

 

Goed om te weten

Je kunt betalingen aan facturen koppelen met behulp van betalingsomschrijvingen. Als je Mollie aan je website koppelt, worden betalingsomschrijvingen automatisch toegevoegd aan je betalingen.

 

Lees meer