When you close your account, all data related to your organisations will be permanently deleted. This includes invoices and reports, which cannot be recovered after closure. We raden aan om belangrijke documenten te exporteren voordat je verdergaat.
What you need to know in advance
If you’ve created another organization within your Mollie account, there’s no need to close your entire account to remove it. To remove an organization without deleting your full account, please submit a request through the request form.
Closing your Mollie account
- In your Mollie Dashboard, click on the icon in the top right corner.
- Click on your username.
-
Click Close account.
- Under Reason, explain why you want to close your account.
- Under Current password, enter your password.
- Click Close.
You’ll receive an email within 3 working days to confirm that we’ve closed your account.
What will happen to my remaining balance?
Zodra je account is ingesteld, zullen we een laatste uitbetaling van je resterende saldo naar je bankrekening verwerken zo snel als mogelijk.
Als je betalingen hebt ontvangen zoals Klarna, creditcards of debetkaarten, of SEPA-incasso—dan moeten we die fondsen mogelijk tijdelijk inhouden totdat de toepasselijke aansprakelijkheidsperiodes zijn afgelopen.
Opmerking: Om te zien wanneer je afrekeningen worden uitbetaald, controleer je de sectie "Saldo" in je Mollie Dashboard voordat je je account sluit. De afrekeningsdata staan daar vermeld.
Can't find what you're looking for?
Please contact Support for help.