Een verantwoordelijkheid periode is een tijdsbestek waarin een klant een transactie met hun bank kan aanvechten en een terugbetaling kan aanvragen via een terugboeking. Deze periode bestaat om ervoor te zorgen dat klanten worden terugbetaald als ze een geldige terugboeking initiëren.
Voordat we een definitieve uitbetaling kunnen doen, moeten we mogelijk tijdelijk de fondsen vasthouden. Dit kan voorkomen als een klant een niet-garantie betaalmethode heeft gebruikt - zoals Klarna, SEPA-machtiging, creditcard of in3 - of zelfs een gegarandeerde betaalmethode, afhankelijk van de reden voor de uitbetaling.
Lees meer