Come posso abilitare o disabilitare l'autenticazione a più fattori (MFA)?

L'autenticazione a più fattori è un ulteriore livello di sicurezza quando accedi al tuo account Mollie. Puoi scegliere di utilizzare l'app mobile Mollie o qualsiasi app Authenticator (come Google Authenticator) per verificare la tua identità ogni volta che accedi.

 

Informazioni preliminari

  • Ogni membro del team su un account può configurare la MFA.
  • I proprietari degli account e gli amministratori devono avere l'autenticazione a più fattori abilitata per gestire gli account. Per alcune azioni è necessario che l'utente effettui una verifica con autenticazione a più fattori.
  • Ti consigliamo di abilitare le notifiche push per vivere la migliore esperienza quando usi la Mollie App come dispositivo di autenticazione a più fattori (MFA).

 

Abilitazione dell'autenticazione a più fattori

  1. Nel tuo Mollie Dashboard, clicca sull'icona nell'angolo in alto a sinistra.
  2. Accedere a Impostazioni > Sicurezza.
  3. In Autenticazione a più fattori > Metodi disponibili, abilita un metodo di autenticazione a più fattori.
  4. [Facoltativo] Installa l'app Mollie per un accesso più rapido e sicuro.
  5. Esegui l'autenticazione a più fattori per confermare.

 

Dove trovare i codici di backup

Per trovare i tuoi codici di backup dell'autenticazione a più fattori:

  1. Nel tuo Mollie Dashboard, clicca sull'icona nell'angolo in alto a sinistra.
  2. Accedere a Impostazioni > Sicurezza.
  3. Sotto Codici di backup, fai clic su Mostra codici

 

Disabilitazione dell'autenticazione a più fattori

  1. Nel tuo Mollie Dashboard, clicca sull'icona nell'angolo in alto a sinistra.
  2. Accedere a Impostazioni > Sicurezza.
  3. Clicca sull'icona Rimuovi metodo accanto a un metodo di autenticazione.
    • Se rimuovi tutti i metodi di autenticazione, la MFA verrà completamente disabilitata sul tuo account. Potresti non riuscire ad accedere ad alcune funzionalità quando la MFA è disabilitata.
  4. Inserisci la tua password per confermare.

Non riesci ad accedere alla tua MFA?

Se non puoi più accedere al tuo autenticatore (in caso di dispositivi persi, cambio numero, ecc.), puoi reimpostare la tua MFA:

  1. Nella finestra pop-up di Autenticazione a due fattori, clicca su Prova in un altro modo.
  2. Nella finestra successiva, seleziona Ottieni aiuto.
  3. Invia la conferma della richiesta di reimpostazione

Una volta inseriti tutti i dettagli, devi confermare la richiesta tramite la tua email. Non appena la 2FA è stata reimpostata, puoi accedere e impostare una nuova autenticazione.

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Si prega di contattare il Supporto per ottenere aiuto.