Con l'app mobile di Mollie, puoi ricevere notifiche push riguardo l'attività sul tuo account Mollie. Puoi scegliere di ricevere notifiche per i seguenti eventi:
- Nuovi pagamenti
- Nuovi pagamenti inviati
- Ordini in scadenza
- Autorizzazioni in scadenza
- Marketing e promozioni
Cosa devi sapere in anticipo
Ti consigliamo di abilitare le notifiche push per una migliore esperienza quando usi l'app Mollie come dispositivo di autenticazione a due fattori (2FA).
Abilitare le notifiche push
- Nell'app Mollie, tocca Esplora > Notifiche.
- Tocca l'interruttore per attivare/disattivare una specifica notifica.
Per ricevere le notifiche push, dovresti anche consentire le notifiche per l'app Mollie nelle impostazioni generali del tuo dispositivo. Scopri di più su come cambiare i permessi delle notifiche per iOS o Android.
Non ricevo notifiche push
Se non stai ricevendo notifiche push dall'app Mollie, puoi provare a fare quanto segue:
- Controlla la versione dell'app: Assicurati di avere installata l'ultima versione dell'app Mollie. Gli aggiornamenti includono spesso correzioni per problemi come quelli delle notifiche.
- Accedi di nuovo: A volte le soluzioni più semplici funzionano meglio. Prova a disconnetterti dall'app e poi a ricollegarti.
- Controlla le impostazioni del tuo dispositivo: Vai alle impostazioni generali del tuo dispositivo e verifica che le notifiche per l'app Mollie siano abilitate. Se hai bisogno di indicazioni su come modificare i permessi delle notifiche, guarda le istruzioni per gli utenti di iOS e Android.
- Esegui un test di risoluzione dei problemi: Se hai completato quei passaggi ma non ricevi ancora notifiche, vai nell'app Mollie, clicca su “Esplora > Notifiche”, e seleziona l'icona "?" per eseguire un test di risoluzione dei problemi. Questo test verifica le impostazioni del tuo dispositivo, i permessi, le impostazioni delle notifiche dell'app e la connettività con il nostro servizio di notifiche push. Se fallisce, puoi utilizzare la funzione "segnala al supporto" per ulteriore assistenza dal nostro team di supporto.