Il tuo Saldo in Attesa è composto dai pagamenti che sono ancora in fase di elaborazione. Una volta elaborato il pagamento, aggiungiamo il denaro al vostro Saldo disponibile , in modo che possiate riceverlo nel vostro prossimo pagamento.
Puoi trovare il tuo saldo nella tua Mollie Dashboard andando su Amministrazione > Saldo, o nella schermata Home dell'app Mollie.
Ritardi nel regolamento
I pagamenti con Klarna, Addebito Diretto SEPA e carte di credito e debito sono solitamente trattenuti per un certo periodo di tempo nel tuo Saldo in Attesa prima di essere aggiunti al tuo Saldo Disponibile. Questa è una precauzione nel caso di chargeback.
I tempi medi di regolamento sono:
- 5 giorni lavorativi per i pagamenti con carta di credito e debito.
- 5 giorni lavorativi per i pagamenti con Klarna.
- 10 giorni lavorativi per i pagamenti con Addebito Diretto SEPA.
Adottiamo varie misure per minimizzare i rischi associati ai nostri clienti. Il timing e la frequenza di queste valutazioni possono cambiare nel tempo. In alcuni casi, queste misure possono influenzare i tuoi tempi di liquidazione stimati. In rari casi, potremmo adottare misure (in conformità con l'articolo 5.6 del nostro Contratto per gli Utenti) che possono influenzare il tuo accesso ai fondi nel tuo saldo. Se il tuo account viene influenzato, ti informeremo il prima possibile e includeremo informazioni su eventuali passaggi successivi.
Per Saperne di Più
- Quanto tempo ci vuole per elaborare un pagamento?
- Quali sono i rischi dei pagamenti tramite carte di credito e di debito?
- Quando verrò pagato?