Come posso aggiungere la mia carta Mollie a un portafoglio digitale?

Puoi aggiungere la tua carta di debito del Conto Business Mollie ad Apple Wallet o Google Wallet e pagare in modalità contactless — su qualsiasi terminale che accetti Apple Pay o Google Pay.

Nota: Questa funzione è disponibile solo per il titolare di una carta di debito del Conto Business Mollie. Puoi aggiungere al tuo wallet solo la tua carta — non le carte appartenenti ad altri membri del team. Apple Wallet richiede un iPhone o un Apple Watch; Google Wallet richiede un dispositivo Android.

Importante: Devi avviare la procedura dall'interno dell'app Mollie. L'aggiunta della tua carta Mollie cercandola direttamente all'interno delle app Apple Wallet o Google Wallet non è supportata.

 

Come posso aggiungere la mia carta a Apple Wallet?

  1. Apri l'app Mollie sul tuo iPhone.
  2. Vai su Carte e tocca la carta che vuoi aggiungere.
  3. Tocca Aggiungi ad Apple Wallet.
  4. Autenticati con Face ID o Touch ID quando richiesto.
  5. Segui i passaggi visualizzati sullo schermo per completare la configurazione.

Una volta aggiunta la carta, vedrai Aggiunta a Apple Wallet nella schermata dei dettagli della tua carta. Ora puoi pagare ogni volta che vedi il simbolo Apple Pay o contactless al checkout.

Suggerimento: La prima volta che apri l'app con una carta attiva che non è ancora nel tuo wallet, potresti vedere una richiesta per aggiungerla automaticamente. Tocca Aggiungi ad Apple Wallet in quella richiesta per iniziare.

 

Come posso aggiungere la mia carta a Google Wallet?

  1. Apri l'app Mollie sul tuo dispositivo Android.
  2. Vai su Carte e tocca la carta che vuoi aggiungere.
  3. Tocca Aggiungi a Google Wallet.
  4. Autenticati con i tuoi dati biometrici quando richiesto.
  5. Segui i passaggi visualizzati sullo schermo per completare la configurazione.

Una volta aggiunta la carta, vedrai Aggiunta a Google Wallet nella schermata dei dettagli della tua carta.

 

Come posso verificare se la mia carta è già nel mio wallet?

Apri l'app Mollie, vai su Carte e tocca la tua carta. Se la tua carta è già nel wallet, vedrai Aggiunta a Apple Wallet (iPhone) o Aggiunta a Google Wallet (Android) sulla schermata dei dettagli della carta. Non è necessaria alcuna azione.

 

Come posso rimuovere la mia carta da un wallet digitale?

Puoi rimuovere la tua carta Mollie direttamente dall'app Apple Wallet o Google Wallet sul tuo dispositivo — questo non influisce sulla tua carta Mollie.

  • Apple Wallet: apri l'app Wallet, tocca la tua carta Mollie, tocca il pulsante Altro (•••), poi tocca Rimuovi carta.
  • Google Wallet: apri l'app Google Wallet, tocca la tua carta Mollie, tocca il pulsante Altro (⋮), poi tocca Rimuovi carta dal wallet.

 

Risoluzione dei problemi

"Impossibile aggiungere la carta a Apple Wallet" — Face ID o Touch ID non sono abilitati Devi abilitare i dati biometrici sul tuo dispositivo per aggiungere una carta ad Apple Wallet. Vai su Impostazioni > Face ID & Codice (o Touch ID & Codice) del tuo iPhone e abilitali, poi riprova. Puoi anche andare su Impostazioni > Sicurezza nell'app Mollie.

"Impossibile aggiungere la carta a Apple Wallet" — altro errore Questo è di solito un problema temporaneo. Attendi un momento e riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto Mollie.

"Impossibile aggiungere la carta a Google Wallet" — dati biometrici non abilitati Devi abilitare i dati biometrici sul tuo dispositivo per aggiungere una carta a Google Wallet. Vai su Impostazioni > Sicurezza del tuo dispositivo Android e abilita lo sblocco con impronta digitale o volto, poi riprova.

"Impossibile aggiungere la carta a Google Wallet" — altro errore Questo è di solito un problema temporaneo. Attendi un momento e riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto Mollie.

Il pulsante "Aggiungi a Apple Wallet" o "Aggiungi a Google Wallet" non viene visualizzato Verifica di stare visualizzando la tua carta (e non quella di un membro del team) e che la carta sia attiva. Il pulsante è disponibile solo per il titolare della carta. Se lo stato della carta è ancora in fase di configurazione, attendi qualche momento e aggiorna la pagina.

Ho provato ad aggiungere la mia carta dall'interno dell'app Apple Wallet o Google Wallet e non ha funzionato L'aggiunta della tua carta Mollie dall'interno delle applicazioni Apple Wallet o Google Wallet non è supportata. Devi aprire l'app Mollie, andare sulla tua carta e toccare Aggiungi a Apple Wallet o Aggiungi a Google Wallet da lì.

 

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