Actualisation des informations
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Pourquoi est-ce que Mollie me demande des documents supplémentaires ?
Nous vous demandons parfois des documents supplémentaires concernant des transactions et financements passés afin de mieux comprendre...
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Pourquoi est-ce que Mollie me demande mes données financières ?
Mollie est un fournisseur de services financiers. Pour cette raison, nous exerçons nos activités dans le respect des réglementations ...
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Pourquoi mon compte a-t-il été désactivé ?
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à désactiver temporairement l'accès aux règlements ou aux services de paiement. Nous vous...
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Comment puis-je modifier mon adresse email ?
Vous pouvez modifier votre adresse email depuis votre tableau de bord Mollie. Vous devez activer l'authentification à deux facteurs (...
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Que sont les statuts pour une association ?
Les statuts sont des documents rédigés par un notaire lorsqu’une entreprise est créée. Ces articles contiennent les règles générales...
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Documents supplémentaires attestant de la propriété : quelles sont les pièces acceptées ?
Au cours du processus de vérification, nous vous demandons, via votre tableau de bord Mollie, de nous transmettre des documents expos...
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Pourquoi Mollie a-t-il besoin de connaître le pourcentage de participation par Bénéficiaire Effectif ?
En tant qu’institution financière, nous avons l’obligation légale d’identifier et de vérifier les Bénéficiaires Effectifs de nos marc...
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Comment puis-je modifier les informations de mon entreprise ?
Vous pouvez modifier certaines informations relatives à votre entreprise dans votre Tableau de bord Mollie. Cependant, certaines info...
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Comment ajouter ou modifier mon numéro de TVA ?
Lorsque vous êtes assujetti à la TVA, vous êtes tenu de nous communiquer un numéro de TVA valide. Vous pouvez ajouter ou modifier vot...
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Comment puis-je modifier mon compte bancaire ?
Si vous souhaitez recevoir vos paiements sur un autre compte bancaire, vous pouvez modifier votre compte bancaire dans votre Tableau ...