Qu'est-ce que la fenêtre d'expédition de Klarna et comment la prolonger ?

Klarna dispose d'une fenêtre d'expédition dédiée pour les commerçants qui utilisent leurs produits Lorsqu'un client passe une commande en utilisant Klarna Pay Later et Slice It, Klarna effectue une vérification de la solvabilité du client avant d'autoriser la commande. Vous verrez le statut the Autorisé s'afficher dans le Tableau de bord Mollie dès que la commande sera validée par Klarna. 

À partie de cette date, vous disposez de 28 jours pour expédier la commande. N'oubliez pas de la marquer comme étant expédiée dans le tableau de bord Mollie. Au bout de la période d'expédition, toute commande non marquée ou non expédiée expire et vous ne recevrez pas le paiement correspondant de la part de Klarna.

Si vous désirez une fenêtre d'expédition plus longue, veuillez contacter notre service assistance pour mettre en place une prolongation de période d'expédition Klarna.

 

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