Comment installer Klarna via Mollie ?

Avec Klarna, votre client peut effectuer un paiement différé ou un paiement échelonné. Vous pouvez associer Klarna à votre compte Mollie en installant l'API Orders (Orders API)

Nous prenons en charge les modes de paiement Klarna suivants:

Klarna: Pay later / Payer en 3 fois

Klarna: Pay later est disponible auprès des clients résidant aux Pays-Bas, en Belgique, en Autriche, en Allemagne, en Finlande, et en France.

Une fois que vous avez expédié les marchandises, vos clients doivent régler leur facture dans un délai de 30 jours. Pay Later a un nom différent dans les pays suivants :

  • Pays-Bas (Achteraf betalen)
  • Belgique (Betalen binnen 30 dagen; Paiement dans 30 jours)
  • Allemagne (Rechnung)
  • Autriche (Rechnung)
  • Finlande (Maksa myöhemmin)
  • France métropolitaine (Payer en 3 fois sans frais)
    Si vous avez une boutique en ligne française, Pay later (Payer en 3 fois sans frais) fonctionne de la même manière que les paiements en 3 à 36 mois.
  • Suède (Betala med Klarna)
  • Danemark (Betal med Klarna)
  • Norvège (Betal med Klarna)

 

Klarna: Slice it

Klarna: Slice it est disponible auprès de clients résidant en Autriche, en Allemagne et en Finlande.

Avec Slice it, votre client peut payer en 3 à 36 versements. Klarna vérifie d’abord si votre client est solvable et peut bénéficier de ce mode de paiement. Slice it a un nom différent dans les pays suivants :

  • Pays-Bas (Klarna: Betaal in 3 delen)
  • Allemagne (Ratenkauf)
  • Autriche (Ratenkauf)
  • Finlande (Pilko se)
  • Suède (Betala med Klarna)
  • Norvège (Betal med Klarna)
  • Italie (Paga in 3 rate senza interessi)
  • Espagne (Paga en 3 cuotas sin interés)
  • Le Portugal (3 pagamentos sem juros)

 

Klarna: Pay now

Klarna: Pay now est disponible auprès des clients résidant en Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Finlande* et Belgique*. 

*Klarna : Pay now via prélèvement bancaire n’est pas disponible dans ces pays.

Avec Pay now, les clients peuvent payer pour une transaction en une fois immédiatement et en toute sécurité en utilisant leurs coordonnées bancaires par transfert bancaire ou par virement automatique. En tant qu’e-commerçant, vous êtes protégé contre les risques de non-paiement des clients et vous êtes payés 5 jours ouvrables après l’expédition de la commande. Grâce à la confirmation de la transaction en temps réel que vous recevrez, vous pouvez expédier les marchandises à vos clients immédiatement et bénéficier des avantages des garanties de règlement. Pay now a un nom différent dans les pays suivants :

  • Pays-Bas (Betaal nu)
  • Belgique (Betaal nu)
  • Finlande (Verkkopankki- ja korttimaksu)
  • Suède (Betala med Klarna)
  • Italie (Paga ora)
  • Espagne (Paga ahora)

 

Activation et installation de Klarna

Vous devez faire une demande pour que nous activions les méthodes de paiement Klarna sur votre compte. 

  1. Ouvrez votre Tableau de bord Mollie
  2. Allez dans Réglages > Profils > Modes de paiement.
  3. Sélectionnez Klarna: Pay later, Klarna: Slice it et/ou Klarna: Pay now

Nous examinerons votre demande dans 5-7 jours ouvrables. Si nous avons besoin d'informations complémentaires, nous vous contacterons par e-mail.

Une fois la demande approuvée, vous devez utiliser notre Orders API pour traiter des commandes Klarna sur votre site Web. Vous pouvez utiliser Klarna sur les plateformes et les modules pris en charge, ou en construisant une intégration personnalisée dans votre backend.

 

Nom du mode de paiement visible lors du checkout

Lorsque vous associez les modes de paiement Klarna à votre compte, vous verrez leur nom anglais : Pay later, Slice it ou Pay now. Si vous souhaitez afficher une traduction locale pour vos clients lors du paiement :

 

Risques liés à la fraude et aux paiements 

Klarna assume la responsabilité des différents risques de paiement et des fraudes éventuelles. Vous devez toutefois vous conformer aux conditions générales de Klarna, par exemple :

  • Être en mesure de transmettre une preuve d’expédition à Klarna ;
  • Être en mesure de répondre dans un délai de 24 heures si Klarna vous contacte.

Vous ne pouvez gérer vos litiges Klarna que sur le Portail Marchand Klarna, cela n'est pas possible depuis votre tableau de bord Mollie, assurez-vous donc d’activer le Portail Marchand Klarna. C’est l’endroit depuis lequel Klarna communique avec vous et vous donne la possibilité de gérer vos Litiges avant qu’ils ne deviennent des chargebacks (rétrofacturations). Si vous perdez un litige, le paiement sera rétrofacturé et vous ne pourrez plus inverser la situation.

 

Bon à savoir

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Veuillez contacter notre service d'assistance pour obtenir de l'aide.




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