Tapahtumat
-
Siirryin vahingossa rahaa Mollielle, mitä minun pitäisi tehdä?
Jos pankkisiirto on tehty vahingossa tilillemme, ilman tai väärällä viitenumerolla (alkaa RF:llä), emme voi jäljittää maksua. Koska e...
-
Miksi asiakkaani maksutiedot ovat piilotettuina Mollie Dashboardissani?
Jos et ottanut käyttöön kaksivaiheista tunnistautumista (2FA), asiakkaasi nimi ja IBAN-pankkitili ovat piilotettuina, kun he maksavat...
-
Miten merkitse tilaus toimitetuksi?
Voit merkitä tilauksen toimitetuksi Mollie-hallintapaneelissasi tai Mollie-sovelluksessa. Mitä sinun tarvitsee tietää etukäteenKlarna...
-
Mitkä valuutat Mollie tukee?
Kun käytät Mollieta, asiakkaasi voivat maksaa erilaisilla valuutoilla. Poikkeukset erityisille integraatioille on merkitty alla. Olet...
-
Mitä tapahtumatila tarkoittaa?
Tapahtumatilat näyttävät maksun tai hyvityksen nykyisen tilan. Voit tarkistaa tapahtuman tilanMollie hallintapaneelistasi. Tapahtuma...
-
Mikä on vähimmäis- ja enimmäissumma maksutapaa kohti?
Lisätietoja jokaisen maksutapamme vähimmäis- ja enimmäissummista löytyy yksityiskohtaisilta tuotesivuiltamme. Etkö löydä etsimääs...
-
Miten löydän ulosmaksun tiliotteestani?
Asetuksissasi voit valita kuinka usein haluat saada ulosmaksun. Kun ulosmaksusi on suoritettu, voit katsella näitä selvityksiä Raport...
-
Miksi tapahtuma on yhä avoin?
Jos tapahtuman tila ei ole muuttunut, tarkista sen Maksutiedot siirtymällä kohtaan Myynti > Myynti ja klikkaamalla tapahtumaasi. Pank...
-
Käytin väärää maksureferenssiä, mitä minun pitäisi tehdä?
Jos syötit väärän viitenumeron yrittäessäsi maksaa, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Palautamme summan 2 arkipäivän sisällä.Jos maksur...
-
Kuinka kauan maksun käsittely kestää?
Maksun käsittelyaika riippuu käytetystä maksutavasta. Voit tarkistaa maksusi tilan Mollie Dashboardissasi. Huomaa, että maksusi (jot...
-
Mitä maksuni tila tarkoittaa?
Mollie Dashboardin selvityksiä käsittelevä yhteenveto näyttää jonkin seuraavista tiloista: Suoritettu: Mollie on siirtänyt selvityk...
-
Kuinka löydän maksun?
Löydät maksusi Mollie Dashboardista kohdasta Myynti. Jos haluat löytää takaisinveloituksen, siirry kohtaan Myynti > Takaisinveloitu...