Kui klient maksab, ei jõua raha otse sinu pangakontole. Esmalt liigub see läbi kahe etapi: ootel saldolt kasutatav kontojääkile ja seejärel väljamakse kaudu sinu pangakontole. Kui kiiresti see juhtub, sõltub tehingu tegemiseks kasutatud makseviisist.
Mida pead eelnevalt teadma
- Väljamakse sageduse muutmine (iga tööpäev, kord nädalas, kord kuus) ei mõjuta, kui kiiresti maksed muutuvad kättesaadavaks. Väljamakse sagedus määrab vaid selle, millal sinu kasutatav kontojääk saadetakse pangakontole — mitte seda, kui kiiresti maksed liiguvad ootel saldost kasutatavaks.
- Nädalavahetustel laekunud maksed töödeldakse järgmisel tööpäeval, välja arvatud juhul, kui kasutad Mollie ärikontot ja oled väljamakse sageduseks valinud 'iga päev'.
Kuidas maksed jõuavad sinu kontojäägini.
Kui makse on laekunud, jääb summa ootel saldosse. See on arveldamise ajavahemik, mida Mollie rakendab iga makseviisi kohta. Kui arveldamise ajavahemik lõpeb, liigub summa sinu kasutatavasse kontojääki. Sel hetkel kannab Mollie selle sinu pangakontole vastavalt sinu väljamaksegraafikule.
Sa võid saada väljamakse ka ainult ühe konkreetse kuupäeva maksetest. Kui aktiveerid Tulu päeva väljamaksed, ühtlustatakse arveldamise ajakavad kõikide sinu poolt aktiveeritud makseviiside jaoks. Ainult osa makseviise kvalifitseerub selleks.
Arveldamise aeg makseviisi kohta
Ülevaate arveldamisaegadest iga makseviisi kohta leiad Mollie arendaja dokumentatsioonist: Arveldamise viivitused.
Kasutatavast saldost sinu pangakontole
Kui summa on sinu kasutatavas kontojäägis, lisatakse see sinu järgmisesse väljamaksesse. Väljamaksed saadetakse SEPA krediidiülekandega ja jõuavad sinu pangakontole 1–2 tunni jooksul.
Pikemad arveldamise ajad sinu kontol
Mõnel juhul rakendab Mollie sinu kontole pikema arveldamise ajavahemiku kui ülaltoodud standardajad. See on riskijuhtimise meede, mis varieerub iga konto lõikes. Kui see sinu puhul kehtib, jäävad maksed ootel saldole kauemaks kui ülaltoodud vaikesätted.
Kui sul on küsimusi, miks rakendatakse pikemat ajavahemikku või millal seda üle vaadatakse, võta ühendust meie klienditoega. Nad saavad seda koos vastava osakonnaga uurida.
Kontrolli, miks raha pole veel sinu kontole jõudnud
- Mine oma Mollie töölauale ja vali Aruanded > Kontojääk.
- Kontrolli, kas summa on näidatud ootel saldona või kasutatava kontojäägina.
- Kui summa on ootel: arveldamise periood kestab veel. Vaata arveldamise ajad makseviisi kohta, et teada saada, millal see saadavaks muutub. See on näha ka tehingu üksikasjades.
- Kui summa on kasutatav: see makstakse välja esimesel väljamakse korral. Seda näed väljamaksete kalkulaatoris sektsioonis Aruanded > Kontojääk.
- Kui väljamakse on juba saadetud, kuid raha pole veel pangakontole jõudnud: loe Kuidas ma leian väljamakse oma pangaväljavõttelt?
Loe lähemalt
- Arveldamise viivitused makseviisi kaupa — Mollie dokumendid
- Millal ma saan oma väljamakse?
- Miks on osa mu kontojäägist ootel?
- Kuidas ma saan oma väljamakse seadeid muuta?
- Mida tähendavad tehingu staatused?