Kui tehingu staatus pole muutunud, kontrolli selle makse üksikasju minnes Tehingud > Maksed ja klõpsates oma tehingul. Pangaülekandega tehtud maksmeetodid võivad silmitsi seista teatavate viivitustega.
See võib olla tingitud järgmistest asjadest:
-
Sinu klient kasutas valesid makseandmeid.
-
Sinu klient ülekandis vale summa.
-
Sinu klient valis maailmamuudatuse asemel SEPA pangaülekande.
Kui me ei saa makseandmeid või summat siduda õige veebipoega, tagastame sinu kliendile raha 2 tööpäeva jooksul.
Kui nad saavad oma rahatagastuse, võid paluda kliendil kanda õige summa uuesti üle kasutades õigeid makseandmeid. Kui makseandmed on õiged, saame summa 2-3 päeva jooksul ja uuendame tehingu staatust sinu Mollie töölaud.
Kas sa ei leia seda, mida otsid?
Palun võta ühendust toega abi saamiseks.