Queríamos informarte que hemos modificado nuestro Acuerdo de Usuario. Las enmiendas entrarán en vigencia el 1 de septiembre de 2024 para nuevos clientes y el 3 de octubre de 2024 para clientes existentes.
A continuación puedes encontrar un breve resumen de los cambios clave:
Sección de definiciones
- Definiciones enmendadas para: Contracargos y Tarifas.
Términos principales
- Artículo 2.1: Se incluyeron aclaraciones especificando que: (i) los servicios de Mollie solo están disponibles para personas jurídicas y organizaciones que actúan en una capacidad empresarial; y (ii) durante el registro estás obligado a proporcionar información adicional de KYC a solicitud de Mollie.
- Artículo 3.1: Se incluyó la obligación de Mollie de notificarse con anticipación (en la medida de lo razonablemente posible) cuando desactive el Módulo de Pago por razones de mantenimiento.
- Artículo 3.2 (nuevo): Mollie puede habilitar o activar automáticamente un Método de Pago en tu nombre, sujeto a notificarte los términos del Método de Pago. Puedes desactivar un Método de Pago a tu discreción (en cualquier momento) a través de tu panel de control o los canales de soporte de Mollie.
- Artículo 3.5 (nuevo): Mollie puede ofrecerte la posibilidad de mantener un saldo de reserva de reembolso, que son fondos retenidos por Mollie en tu nombre en una cuenta protegida, que puedes usar para realizar reembolsos. El monto del saldo será determinado por Mollie en función de, por ejemplo, las tasas de reembolso y el volumen de transacciones.
- Artículo 3.6: Se incluyeron aclaraciones sobre: (i) qué comprende un dispositivo compatible para POS; y (ii) tu responsabilidad de asegurarte de que tu dispositivo compatible esté utilizando la última versión del Software aplicable.
- Artículo 4.2: Estás obligado a asegurarte de que continúas manteniendo las licencias, certificados u otros documentos legales necesarios para operar tu negocio en tu jurisdicción relevante. La aceptación de Mollie como cliente no constituye asesoría o opinión legal respecto a la legalidad de tu actividad comercial.
- Artículo 5.2: Se incluyeron aclaraciones sobre cómo se cobran las Tarifas en la práctica. Si no tienes suficiente Saldo para pagar tus Tarifas, debes (i) pagar las Tarifas pendientes a través de una factura emitida por Mollie; o (ii) recargar tu Saldo a través de tu Panel de Control.
- Artículo 5.7: Aclaración incluida que una reserva variable puede ser por un monto específico en lugar de un porcentaje de cada Transacción.
- Artículo 5.10 (nuevo): Mollie puede imponer tarifas adicionales o aplicar un monto mínimo de factura mensual para cuentas clasificadas con un ‘perfil de riesgo incrementado.’ Los nuevos clientes con esta clasificación serán informados antes de la verificación de la cuenta; y a los clientes existentes se les otorgará un período de aviso de un mes.
- Artículo 8.2: Redacción de la indemnidad enmendada para especificar que eximirás a Mollie y SMP de todas las reclamaciones de terceros en relación con las categorías establecidas en el artículo 8.2.
- Artículo 8.9: Aclaración de que los servicios de Mollie no están destinados a fines personales o domésticos; y que las leyes y regulaciones de protección del consumidor se excluyen del acuerdo. Ciertos artículos (como se especifica en el artículo 8.9) del Código Civil Holandés también han sido excluidos del acuerdo.
- Artículos 8.9.3, 8.9.6 y 8.9.7 (nuevo): Se han incluido las siguientes nuevas ‘cláusulas estándar’: (i) ninguna renuncia de derechos; (ii) divisibilidad; y (iii) aceptación electrónica del Acuerdo de Usuario.
Para comerciantes específicamente basados en el Reino Unido:
Artículo 8.8: Se incluyó una condición precedente que el Acuerdo solo entrará en vigor una vez que procesemos una Transacción en tu nombre. Si no se ha realizado dentro de los primeros 12 meses siguientes a tu aceptación del Acuerdo de Usuario, no entrará en vigor.
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¿Puedo optar por no participar en el Acuerdo de Usuario actualizado? Actualizamos periódicamente nuestro Acuerdo de Usuario para que podamos seguir brindando el mejor servicio posible a nuestros clientes. Al continuar utilizando nuestros servicios después del 1 de octubre de 2024, estarás sujeto al Acuerdo de Usuario actualizado.
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