Actualizando nuestro Acuerdo de Usuario 2023

Queríamos informarte que hemos modificado nuestro Acuerdo de Usuario (ver más abajo).
La modificación entra en vigor el 1 de septiembre de 2023 para nuevos clientes y a partir del 1 de octubre de 2023 para nuestros clientes existentes.

Aquí tienes una explicación de los cambios:

 

Sección de definiciones

  • Definiciones añadidas o modificadas para: 3DS dinámico / Tarifas / Multas / Garantías / Reglas del esquema / POS (procesamiento de pagos en persona) / Terminal

 

Marco

  • Cuando proceses una transacción con Mollie, estarás optando por recibir comunicación por correo electrónico.
  • Artículo 3.2: ahora puedes solicitar que Mollie habilite un método de pago en tu nombre.
  • Artículo 3.5.1 - 3.5.6 (nuevo): Mollie ahora también ofrece procesar transacciones de punto de venta en persona a través de Mollie mediante nuestro Terminal. Se añade una sección completamente nueva sobre POS relacionada con la elegibilidad, terminales, software y soporte.
  • Artículo 5.4.1: Mollie amplió sus derechos de compensación para cualquier reclamación que tengamos sobre ti, lo que nos permite compensar entre diferentes cuentas del mismo UBO.
  • Artículo 5.6: Mollie puede retrasar o suspender los pagos en caso de tasas excesivas de contracargo. nuevo: Mollie también puede retrasar el pago de tus fondos después de la terminación en caso de que estos fondos aún estén sujetos a un contracargo.
  • Artículo 5.7 (nuevo): se puede aplicar una reserva giratoria en tu cuenta en caso de ciertas circunstancias, como también se menciona en este artículo. 
  • Artículo 5.8 (nuevo): Mollie puede pedirte que proporciones garantías en forma de una Garantía para mitigar su exposición al riesgo en tu cuenta (ver también nueva definición).
  • Artículo 5.9 (nuevo): ya no puedes, entre otros. asignar o empeñar el saldo positivo que tienes en tu cuenta a un tercero, como un facilitador de crédito. Tu banco de referencia está excluido de esta disposición. 
  • Artículo 6.4: se añaden aclaraciones sobre la solución de fraude del consumidor que te ofrecemos. 
  • Artículo 8.2 iv (nuevo): se añade la aclaración de que indemnizarás a Mollie por cualquier multa o tarifa que se le cobre a Mollie en relación con tu cuenta. 
  • Artículo 8.9, último párrafo. (nuevo): se añade la aclaración de que también eres responsable de los contracargos que se reciban después de la terminación del Acuerdo y eres responsable de mantener un saldo suficiente.

 

¿Puedo optar por no participar en el Acuerdo de Usuario actualizado?

Actualizamos periódicamente nuestro Acuerdo de Usuario para que podamos seguir brindando el mejor servicio posible a nuestros clientes. Al continuar utilizando nuestros servicios después del 1 de octubre de 2023, estarás obligado a cumplir con el Acuerdo de Usuario actualizado. Si no aceptas esta modificación, puedes optar por cerrar tu cuenta.

Siempre puedes ver las versiones actuales y anteriores del Acuerdo de Usuario en nuestro sitio web.

 

Nuevo Acuerdo de Usuario