Συναλλαγές
-
Κατά λάθος μετέφερα χρήματα στη Mollie, τι πρέπει να κάνω;
Εάν γίνει τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό μας κατά λάθος, χωρίς ή με λανθασμένο αριθμό αναφοράς (αρχίζει με RF), δεν μπορούμε να α...
-
Γιατί είναι κρυφές οι λεπτομέρειες πληρωμής του πελάτη μου στο Mollie Dashboard μου;
Αν δεν ενεργοποιήσατε την 2FA (έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων), το όνομα και ο αριθμός IBAN του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη σ...
-
Πώς μπορώ να σημειώσω μια παραγγελία ως αποσταλείσα;
Μπορείτε να σημειώσετε μια παραγγελία ως αποσταλείσα στο Mollie Dashboard σας ή στην εφαρμογή Mollie. Όσα χρειάζεται να γνωρίζετε εκ ...
-
Ποιες νομισματικές μονάδες υποστηρίζει η Mollie;
Όταν χρησιμοποιείτε τη Mollie, οι πελάτες σας μπορούν να πληρώσουν με μια σειρά από διαφορετικές νομισματικές μονάδες. Οι εξαιρέσεις ...
-
Τι σημαίνει η κατάσταση μιας συναλλαγής;
Οι καταστάσεις συναλλαγών εμφανίζουν την τρέχουσα κατάσταση μιας πληρωμής ή επιστροφής χρημάτων. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση μ...
-
Ποιο είναι το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό ανά μέθοδο πληρωμής;
Για λεπτομέρειες σχετικά με τα ελάχιστα και τα μέγιστα ποσά για κάθε μία από τις μεθόδους πληρωμής μας, μπορείτε να μεταβείτε στις αν...
-
Πώς μπορώ να βρω μια πληρωμή στο τραπεζικό μου υπόλοιπο;
Στις Ρυθμίσεις σου, μπορείς να διαλέξεις κάθε πότε θέλεις να λαμβάνεις πληρωμή. Όταν η πληρωμή σου τακτοποιηθεί, μπορείς να δεις αυτο...
-
Γιατί μια συναλλαγή είναι ακόμα ανοιχτή;
Αν η κατάσταση συναλλαγής δεν έχει αλλάξει, έλεγξε τα Στοιχεία πληρωμής πηγαίνοντας στις Πωλήσεις > Πωλήσεις και κάνοντας κλικ στη συ...
-
Χρησιμοποίησα τον λάθος αριθμό αναφοράς πληρωμής, τι πρέπει να κάνω;
Εάν καταχωρήσατε τον λάθος αριθμό αναφοράς προσπαθώντας να κάνετε μια πληρωμή, δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια ενέργεια. Θα επιστρέψο...
-
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επεξεργαστεί μια πληρωμή;
Ο χρόνος επεξεργασίας μιας πληρωμής εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της πληρωμή...
-
Ποια είναι η κατάσταση της εκκαθάρισής μου;
Η επισκόπηση εκκαθάρισης στο Mollie Dashboard σας θα δείξει μία από τις παρακάτω καταστάσεις: Εκκαθαρίστηκε: Η Mollie έχει μεταφέρε...
-
Πώς μπορώ να βρω μια πληρωμή;
Μπορείς να βρεις τις πληρωμές σου στο Mollie Dashboard στην ενότητα Πωλήσεις. Για να βρεις μια Αντιστροφή Χρέωσης, πήγαινε στο Πωλή...