Γιατί η πληρωμή μου είναι χαμηλότερη από το αναμενόμενο;

Η εκτιμώμενη επόμενη πληρωμή που εμφανίζεται στο Dashboard υπολογίζεται όταν ανοίγεις τη σελίδα. Από εκείνη τη στιγμή έως ότου η πληρωμή εκτελεστεί στην πραγματικότητα (±09:00 CET), διάφορα πράγματα μπορούν να μειώσουν το ποσό σε σύγκριση με τα έσοδά σου.

 

Τι μπορεί να μειώσει το ποσό της πληρωμής σου

  • Αμοιβές συναλλαγών — Η Mollie αφαιρεί αμοιβές συναλλαγών από πληρωμένες πληρωμές πριν προσθέσει τα χρήματα στο διαθέσιμο υπόλοιπο.
  • Επιστροφές χρημάτων — αν έγινε επιστροφή χρημάτων από το υπόλοιπό σου μετά που έλεγξες την εκτίμηση και πριν την πληρωμή, το επιστρεφόμενο ποσό αφαιρείται.
  • Αντεστραμμένες Χρεώσεις — μια αντιστροφή χρέωσης αφαιρεί το αμφισβητούμενο ποσό άμεσα από το διαθέσιμο υπόλοιπο.
  • Αποθεματικό υπολοίπου — αν έχεις ορίσει αποθεματικό υπολοίπου, αυτό το ποσό αφαιρείται από κάθε πληρωμή. Διαβάστε Τι είναι το αποθεματικό υπολοίπου και πώς το ορίζω; για λεπτομέρειες. Αυτό περιλαμβάνεται στους υπολογισμούς του εκτιμώμενου ποσού πληρωμής.
  • Κυλιόμενο αποθεματικό — αν ένα κυλιόμενο αποθεματικό ισχύει για τον λογαριασμό σου, ένα ποσοστό από κάθε συναλλαγή κρατείται στο εκκρεμές υπόλοιπο και δεν περιλαμβάνεται στις πληρωμές έως ότου λήξει η περίοδος κράτησης. 

 

Πού να δεις την ακριβή ανάλυση

Η αναφορά υπολοίπου δείχνει ακριβώς τι αφαιρέθηκε και γιατί. Στο Mollie Dashboard, πήγαινε σε Αναφορές > Αναφορά υπολοίπου και επίλεξε τη σχετική περίοδο.

 

Διαβάστε περισσότερα

 

Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις;

Παρακαλούμε επικοινώνησε με την Υποστήριξη για βοήθεια.