Πώς μπορώ να βρω μια πληρωμή στο τραπεζικό μου αντίγραφο;

Όταν η Mollie στέλνει μια πληρωμή στον τραπεζικό σου λογαριασμό, αυτή εμφανίζεται στο τραπεζικό σου αντίγραφο με έναν αριθμό αναφοράς που ξεκινά με "T" — για παράδειγμα, T1234567. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτήν την αναφορά για να αντιστοιχίσεις την κίνηση του τραπεζικού σου λογαριασμού με τον αντίστοιχο διακανονισμό στο Mollie Dashboard.

 

Εντοπίζοντας τον διακανονισμό στο Dashboard σου

  1. Στο Mollie Dashboard, πήγαινε στις Αναφορές > Διακανονισμοί.
  2. Βρες διακανονισμούς για τη σχετική περίοδο.
  3. Αντιστοίχισε τον αριθμό αναφοράς "T" από το τραπεζικό σου αντίγραφο με τον αριθμό αναφοράς διακανονισμού που εμφανίζεται στο Dashboard.

 

Τι σημαίνουν οι καταστάσεις διακανονισμού

  • Ανοιχτή — ο διακανονισμός δεν έχει κλείσει ακόμα.
  • Εκκρεμεί — ο διακανονισμός έχει κλείσει και βρίσκεται σε επεξεργασία.
  • Απεσταλμένο στην τράπεζα — Η Mollie έδωσε επιτυχώς εντολή στην τράπεζά της να εκτελέσει την πληρωμή.
  • Πληρωμένο* — Η πληρωμή σου αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό μας λογαριασμό και κατατέθηκε στον δικό σου.

*Το αν τα χρήματα εμφανίζονται άμεσα στον τραπεζικό σου λογαριασμό εξαρτάται από την τράπεζα που χρησιμοποιείς.

Διαβάστε περισσότερα

 

Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις;

Παρακαλώ επικοινώνησε με την Υποστήριξη για βοήθεια.