Πώς μπορώ να βρω μια πληρωμή στο τραπεζικό μου αντίγραφο;

Στις Ρυθμίσεις σου, μπορείς να επιλέξεις πόσο συχνά θέλεις να λαμβάνεις πληρωμή. Όταν η πληρωμή σου τακτοποιηθεί, μπορείς να δεις αυτούς τους διακανονισμούς κάτω από Αναφορές > Διακανονισμοί.

 

Πώς μπορώ να αναγνωρίσω έναν διακανονισμό;

Ένας διακανονισμός από τον λογαριασμό σου στη Mollie θα εμφανιστεί στο τραπεζικό σου αντίγραφο ως ένας αριθμός αναφοράς που ξεκινά με "T", όπως T1234567. Αυτός ο αριθμός αναφοράς είναι ο ίδιος με τον αριθμό αναφοράς του διακανονισμού που εμφανίζεται στο Mollie Dashboard. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις την επιλογή Φίλτρο κατά ημερομηνία για να βρεις λίστα με διακανονισμούς για τον μήνα ή το έτος.

 

Τι σημαίνουν οι διαφορετικές καταστάσεις ενός διακανονισμού;

Όταν δεις έναν διακανονισμό στο Mollie Dashboard, θα δεις δίπλα του την κατάσταση του διακανονισμού. Υπάρχουν 4 τύποι καταστάσεων για διακανονισμούς:

  • Ανοιχτή: ο διακανονισμός δεν έχει κλείσει ακόμα.
  • Εκκρεμεί: ο διακανονισμός έχει κλείσει και επεξεργάζεται.
  • Πληρωμένο: ο διακανονισμός έχει πληρωθεί στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
  • Αποτυχημένη: ο διακανονισμός δεν μπόρεσε να πληρωθεί στον τραπεζικό σου λογαριασμό.

 

Πώς εξάγω τους διακανονισμούς μου;

Για να βρεις λίστα με τους διακανονισμούς σου:

  1. Συνδέσου στο Mollie Dashboard.
  2. Πήγαινε σε Αναφορές > Διακανονισμοί
  3. Επίλεξε τον μήνα και το έτος ως φίλτρο.
  4. Κάτω από Αναφορά, κάνε κλικ στον μπλε κωδικό αριθμό.
  5. Επίλεξε να ληφθεί ως CSV, PDF, MT940, ή CODA.

 

Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις;

Παρακαλώ επικοινώνησε με την Υποστήριξή μας για βοήθεια.