Μια πληρωμή iDEAL είναι μια εγγυημένη, σε πραγματικό χρόνο πληρωμή από τον λογαριασμό σου στον λογαριασμό του εμπόρου. Μόλις εγκρίνεις τη συναλλαγή στην εφαρμογή Mollie, η πληρωμή διεκπεραιώνεται άμεσα και είναι αμετάκλητη. Για αυτόν τον λόγο, μια πληρωμή iDEAL δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να αντιστραφεί από τη Mollie.
Τι να κάνεις αν έχεις πρόβλημα με μια πληρωμή iDEAL;
Εάν έχεις πρόβλημα με προϊόν ή υπηρεσία που αγόρασες χρησιμοποιώντας το iDEAL (για παράδειγμα, αν τα αγαθά δεν παραδοθούν ή είναι ελαττωματικά), θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσεις απευθείας με τον έμπορο για να λυθεί το θέμα. Ο έμπορος θα μπορέσει να σε βοηθήσει με την παραγγελία σου, να διεκπεραιώσει επιστροφή χρημάτων ή να βρει άλλη λύση σύμφωνα με τις δικές του πολιτικές.
Αυτή είναι η τυπική διαδικασία για όλες τις συναλλαγές iDEAL, ανεξαρτήτως της τράπεζας που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή.
Η Mollie διευκολύνει τη μεταφορά χρημάτων αλλά δεν αποτελεί μέρος της συμφωνίας πώλησης ανάμεσα σε εσένα και τον έμπορο. Συνεπώς, δεν μπορούμε να μεσολαβήσουμε σε εμπορικές διαφορές.
Διαβάστε περισσότερα