Warum stimmen meine Rechnungen nicht mit meinen Reports überein?

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Ihre Rechnungen nicht mit Ihren Reports übereinstimmen.

 

Rundungsfehler

Die Transaktionsgebühren hängen von der Zahlungsmethode, der geltenden Mehrwertsteuer und anderen Gebühren ab. Da wir keine Beträge über zwei Dezimalstellen hinaus berechnen können, runden wir Ihre Gebühren auf. Wenn Sie am Ende des Monats zu viel bezahlen, wird der Überschuss Ihrem Mollie-Guthaben als Teil Ihrer nächsten Auszahlung hinzugefügt.

 

Beispiel  

Wenn Sie eine Transaktionsgebühr von 0,3509 € (einschließlich Mehrwertsteuer) haben, berechnen wir 0,36 €, da wir die Gebühr aufrunden. Die (Summe der) Rundungsdifferenzen wird Ihnen am Monatsende zurückerstattet.


Verzögerungen bei der Abrechnung

Ihr Abrechnungsbericht stimmt möglicherweise nicht mit Ihrer Rechnung überein. Grund dafür können zusätzliche Kosten oder Einnahmen sein, die durch Verzögerungen bei der Abrechnung nicht berücksichtigt werden konnten.

Da Kreditkartenzahlungen mit einer Verzögerung ausgezahlt werden, könnten z. B. einige dieser in der letzten Woche des Monats getätigten Zahlungen erst im Abrechnungsbericht des nächsten Monats erscheinen.

 

Gut zu wissen

Sie können Zahlungen und Rechnungen anhand von Zahlungsbeschreibungen zuordnen. Die Zahlungsbeschreibungen werden automatisch zu Ihren Zahlungen hinzugefügt, wenn Sie Mollie mit Ihrer Website verknüpfen.

 

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