Transakcije
-
Nesrečno sem prenesel denar na Mollie, kaj naj naredim?
Če je bila banka prenesena na naš račun po pomoti, brez ali z napačno referenčno številko (se začne z RF), ne moremo slediti plačilu....
-
Zakaj so podatki o plačilu moje stranke skriti v mojem Mollie Dashboardu?
Če niste omogočili Dvostopenjske avtentifikacije, sta ime in IBAN bančnega računa vaše stranke skrita, ko plačuje z iDEAL. To je zara...
-
Kako označim naročilo kot odposlano?
Naročilo lahko označite kot odposlano v vašem Mollie Dashboardu ali Aplikaciji Mollie. Kar morate vedeti vnaprej Klarna zahteva, da...
-
Katere valute podpira Mollie?
Ko uporabljate Mollie, lahko vaši kupci plačajo z vrsto različnih valut. Izjeme za specifične integracije so navedene spodaj. Privzet...
-
Kaj pomeni status transakcije?
Statusi transakcij prikazujejo trenutni status plačila ali vračila. Status transakcije lahko preverite v vašem Mollie Dashboard. Tra...
-
Kakšen je minimalni in maksimalni znesek za vsak način plačila?
Za podrobnosti o minimalnih in maksimalnih zneskih za vsak od naših načinov plačila, prosimo, obiščite naše podrobne strani izdelkov....
-
Kako najdem poravnavo na svojem bančnem izpisku?
V svojem Mollie Dashboardu lahko izberete kako pogosto želite prejemati plačilo. Ko je vaše izplačilo poravnano, lahko te poravnave u...
-
Zakaj je transakcija še vedno odprta?
Če se status transakcije ni spremenil, preverite njegove podrobnosti plačila tako, da greste na Transakcije > Plačila in kliknete na ...
-
Uporabil sem napačno referenčno številko plačila, kaj naj naredim?
Če ste vnesli napačno referenčno številko pri poskusu plačila, ne potrebujete ukrepati. Vrnili bomo znesek v 2 delovnih dneh.Če je re...
-
Kako dolgo traja obdelava plačila?
Čas obdelave plačila je odvisen od načina plačila, ki je bil uporabljen. Lahko si ogledate status vašega plačila v vašem Mollie Dashb...
-
Kakšen je status moje poravnave?
Pregled poravnav v vašem Mollie Dashboardu bo prikazal enega od naslednjih statusov: Poravnano: Mollie je prenesla poravnavo na vaš...
-
Kako najdem plačilo?
Vaša plačila lahko najdete v vašem Mollie Dashboardu pod Plačila. Da najdete vračilo sredstev, pojdite na Plačila > Vračila sredst...