Vaše neporavnano stanje zajema sredstva, ki so bila prejeta, vendar še niso na voljo za izplačilo. Ko se obdobje neporavnanosti konča, se znesek prenese na vaša razpoložljiva sredstva in je vključen v vaše naslednje izplačilo.
Obe stanji si lahko ogledate v Mollie Dashboard pod Poročila > Stanje.
Zamude pri poravnavah
Ko stranka plača, se sredstva za določeno obdobje zadržijo v vašem neporavnanem stanju, preden se prenesejo na vaša razpoložljiva sredstva. To obdobje poravnave se razlikuje glede na način plačila — na primer, iDEAL je poravnan naslednji delovni dan, medtem ko SEPA direktna bremenitev traja 9 delovnih dni.
Za celoten seznam časov poravnav po načinu plačila preberite Kako dolgo traja, da je plačilo na voljo za izplačilo?
Rezerva za reklamacije in vračila
V nekaterih primerih Mollie zadrži dodaten odstotek vsake transakcije v vašem neporavnanem stanju za določeno obdobje. To se imenuje rezerva za reklamacije in vračila in jo uvede Molliejeva ekipa za tveganja — to je ločeno od rezerve stanja, ki jo lahko nastavite sami.
Če je na vaš račun uporabljena rezerva za reklamacije in vračila, boste o tem obveščeni. Zadržani zneski se sprostijo v vaša razpoložljiva sredstva na tekoči dnevni osnovi, ko preteče obdobje zadržanja.
Za vse podrobnosti preberite Kaj je rezerva za reklamacije in vračila in kako vpliva na moja izplačila?
Preberite več
- Kako dolgo traja, da je plačilo na voljo za izplačilo?
- Kdaj bom prejel svoj denar od Mollie?
- Kaj je rezerva stanja in kako jo nastavim?
- Kakšna so tveganja plačil preko kreditnih in debetnih kartic?