Pošiljamo vam obvestila in posodobitve o vašem računu preko treh kanalov:
- Središče obvestil
- E-pošta
- Potisna obvestila iz Aplikacije Mollie.
Obvestila, ki jih prejemate v organizaciji, so odvisna od vaše vloge kot člana ekipe. Če imate vlogo „Ogled in upravljanje / Samo ogled“, boste prejemali obvestila, povezana s to temo.
Če ste lastnik računa, boste prejemali vsa obvestila.
Kako prilagodim svoje nastavitve obvestil?
V svojem središču obvestil boste prejeli dve vrsti sporočil od nas:
- Primarno – lahko zahteva dejanje
- Obvestila – informativna
Izberete lahko, katera opozorila in sistemska sporočila želite prejemati:
V vašem Mollie Dashboard
- V zgornjem desnem kotu kliknite na ikono zvonca, da odprete svoje središče obvestil.
- Pojdite na Prikaži vse > Nastavitve.
- Uporabite stikala za omogočanje ali onemogočanje obvestil za vašo e-pošto.
- Vedno boste prejemali obvestila v svojem središču obvestil. To ni mogoče onemogočiti.
V vašem Mollie App
Za upravljanje z nastavitvami obvestil e-pošte:
- V zgornjem desnem kotu tapnite ikono zvonca.
- Tapnite gumb Nastavitve v zgornjem desnem kotu.
- Uporabite stikala za omogočanje ali onemogočanje obvestil za vašo e-pošto.
- Vedno boste prejemali obvestila v svojem središču obvestil. To ni mogoče onemogočiti.
Za upravljanje potisnih obvestil
- Tapnite Iskanje > Obvestila.
- Uporabite stikala za izbiro, katera potisna obvestila želite prejemati.
Kako odpraviti težave z obvestili po elektronski pošti?
Recimo, da ste opazili nekaj takega, "Hej, nenadoma sem prenehal prejemati e-pošto o prejetju plačila, vendar nisem spremenil svojih nastavitev." Ta situacija se lahko zgodi iz več razlogov.
Tukaj je, kar lahko storite:
- Potrdite svoje nastavitve: Najprej si vzemite trenutek, da preverite svoje nastavitve obvestil v svojem računu Mollie. Včasih lahko majhne prilagoditve pridejo do vas brez vašega zavedanja.
- Težave z e-poštnimi strežniki: Prav tako je mogoče, da naš e-poštni strežnik ne more povezati z vašim e-poštnim strežnikom. Če sumite, da bi to lahko bilo to, se obrnite na svojega ponudnika e-poštnih storitev. Oni lahko preverijo morebitne napake na strežniku, ki lahko blokirajo e-poštna sporočila iz Mollie.
- Uporabite avtomatizirana obvestila: Namesto da se zanašate zgolj na e-poštna obvestila, bi bilo morda koristno, da uporabite avtomatizirana obvestila za takojšnje posodobitve o novih plačilih. Tako boste prejeli takojšnja obvestila neposredno povezana z vašimi transakcijami. Več podrobnosti lahko najdete v Dokumentaciji Mollie Webhooks.
Dobro vedeti: Center obvestil je vaša mreža za pomembne posodobitve v računu. Najdete ga v Mollie Dashboardu ali aplikaciji, kar zagotavlja, da ste vi in vaša ekipa vedno obveščeni o ključnih dejavnostih in opozorilih v zvezi z vašim računom. Ta funkcija pomaga preprečiti zamujene priložnosti in vas drži na vrhu vaših poslovnih dejavnosti.
Kako upravljam nastavitve za e-poštna sporočila?
- Odjavite se od marketinških sporočil: Če želite prenehati prejemati marketinška e-poštna sporočila, preprosto pomaknite se na dno katerega koli marketinškega e-poštnega sporočila, ki ste ga prejeli od nas. Tukaj boste našli povezavo “Odjava”.
- Posodobite druge nastavitve e-pošte: Če želite prilagoditi svoje nastavitve za pomembna sporočila v zvezi z računom, obiščite svoje nastavitve obvestil. To lahko storite tako, da kliknete na povezavo “Pojdite na svoje nastavitve obvestil.” To vas bo usmerilo v ustrezne kategorije in podkategorije, kjer lahko prilagodite svoje nastavitve e-pošte.
Opomba: Nekatere stvari vam moramo sporočiti – kot so spremembe naših pogojev – zato se iz teh komunikacij ne boste mogli odjaviti.
Preberi več
- Kako spremenim svoj e-poštni naslov?
- Kako lahko prepoznam poskuse phishinga?
- Kako lahko dodam, upravljam ali odstraním uporabnike na svojem računu
- Kaj naj storim, ko se ne morem prijaviti?
Ne morete najti tistega, kar iščete?
Prosimo kontaktirajte podporo.