Tranzacții
-
Am transferat accidental bani către Mollie, ce ar trebui să fac?
Dacă un transfer bancar este făcut accidental către contul nostru, fără sau cu un număr de referință incorect (care începe cu RF), nu...
-
De ce sunt ascunse detaliile de plată ale clientului meu în Mollie Dashboard?
Dacă nu ați activat 2FA (autentificare cu două factori), numele și IBAN-ul contului bancar al clientului dvs. sunt ascunse atunci cân...
-
Cum pot să marchez o comandă ca livrată?
Puteți marca o comandă ca livrată în Mollie Dashboard sau în aplicația Mollie. Ce trebuie să știți dinainteKlarna necesită să marcați...
-
Ce valute suportă Mollie?
Când folosiți Mollie, clienții dvs. pot plăti cu o gamă de valute diferite. Excepțiile pentru integrații specifice sunt menționate ma...
-
Ce înseamnă statusul unei tranzacții?
Statusurile tranzacțiilor afișează statusul curent al unei plăți sau al unei restituiri. Puteți verifica statusul unei tranzacții din...
-
Care este suma minimă și maximă pe metodă de plată?
Pentru detalii privind sumele minime și maxime pentru fiecare dintre metodele noastre de plată, vă rugăm să accesați pagini de produs...
-
Cum pot găsi o plată pe extrasul meu de cont bancar?
În Setările dvs., puteți alege cât de des doriți să primiți plățile. Când plata dvs. este soluționată, puteți vizualiza aceste decont...
-
De ce este o tranzacție încă deschisă?
Dacă un status al tranzacției nu s-a schimbat, verificați detaliile plății accesând Vânzări > Vânzări și faceți clic pe tranzacția dv...
-
Am folosit referința de plată greșită, ce ar trebui să fac?
Dacă ați introdus numărul de referință greșit atunci când încercați să efectuați o plată, nu trebuie să luați nicio măsură. Vă vom ra...
-
Cât timp durează procesarea unei plăți?
Timpul de procesare pentru o plată depinde de ce metodă de plată a fost utilizată. Puteți vizualiza statusul plății dvs. în Mollie Da...
-
Care este statusul plății mele?
Prezentarea generală a tranșa în Mollie Dashboard va arăta unul dintre următoarele statusuri: Plătit: Mollie a transferat tranșa în...
-
Cum pot găsi o plată?
Puteți găsi plățile dumneavoastră în Mollie Dashboard la Vânzări. Pentru a găsi o returnare a plății, accesați Vânzări > Returnări ...