Mam pytanie lub skargę dotyczącą mojego zamówienia

Zajmujemy się tylko płatnością pomiędzy tobą a sklepem internetowym. Niestety, nie możemy pomóc w żadnych pytaniach dotyczących twojego zamówienia ani jego dostawy. 

 

Nie otrzymałem mojego zamówienia

Proszę skontaktować się bezpośrednio z sklepem internetowym, aby dowiedzieć się, gdzie jest twoje zamówienie. Możesz wypełnić nasz formularz, aby znaleźć dane kontaktowe sklepu internetowego. 

 

Chcę zwrot pieniędzy

Skontaktuj się ze sklepem internetowym, w którym dokonałeś zakupu, jeśli chcesz dokonać zwrotu, anulować zamówienie lub otrzymać zwrot pieniędzy. Ponieważ zajmujemy się tylko płatnością, nie możemy zwrócić twojego zakupu. Tylko sprzedawca ma prawo i zdolność do tego. Możesz wypełnić nasz formularz, aby znaleźć dane kontaktowe sklepu internetowego.

 

Zgłaszanie płatności

Jeśli nie rozpoznajesz płatności lub jeśli nie możesz skontaktować się z sklepem internetowym, możesz zgłosić transakcję:

  1. Znajdź swoją transakcję.
  2. Wybierz Zgłoś tę płatność.
  3. Wprowadź swoje dane i opisz sytuację.
  4. Kliknij Wyślij.

Zapiszemy twoje zgłoszenie i skontaktujemy się ze sklepem internetowym, jeśli to konieczne. Jeśli uważasz, że mogłeś być ofiarą oszustwa, proszę skontaktuj się z organami ścigania.

 

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Proszę skontaktować się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc.