Hoe gebruik ik Klarna met Mollie?

Met Klarna kan je klant een betaling uitstellen of in termijnen betalen. Je kunt Klarna koppelen aan je Mollie-account door de Orders API te installeren en te koppelen aan je Mollie account

Klarna: Achteraf betalen

Klarna: Achteraf Betalen is beschikbaar voor klanten uit Nederland, Oostenrijk, Duitsland, Finland en Frankrijk.

Achteraf betalen geeft klanten uit België, Finland, Nederland, Duitsland en Oostenrijk hebben 30 dagen om de factuur te betalen nadat hun bestelling is afgeleverd. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant via Klarna de factuur. De daadwerkelijke betaling regelen de klant en Klarna onderling. Achteraf betalen heeft een andere naam in deze landen:

  • Nederland (Achteraf betalen)
  • België (Betalen binnen 21 dagen; Paiement dans 21 jours)
  • Duitsland (Rechnung)
  • Oostenrijk (Rechnung)
  • Finland (Maksa myöhemmin)
  • Europees Frankrijk (vasteland en Corsica) (Payer en 3 fois sans frais)
    Heb je een Franse webshop? Dan werkt Achteraf betalen als betalen in termijnen tussen 3 en 36 maanden.
  • Zweden (Betala med Klarna)
  • Denemarken (Betal med Klarna)
  • Noorwegen (Betal med Klarna)

 

Klarna: Gespreid betalen

Klarna: Gespreid betalen is beschikbaar voor klanten uit Oostenrijk, Duitsland en Finland.

Met Gespreid betalen betaalt je klant in termijnen tussen 3 en 36 maanden. Klarna bepaalt zelf via een kredietcontrole welke klanten deze methode mogen gebruiken. Gespreid betalen heeft een andere naam in deze landen:

  • Duitsland (Ratenkauf)
  • Finland (Pilko se)
  • Oostenrijk (Ratenkauf)
  • Zweden (Betala med Klarna)
  • Noorwegen (Betal med Klarna)
  • Italië (Paga in 3 rate senza interessi)
  • Spanje (Paga en 3 cuotas sin interés)
  • Portugal (3 pagamentos sem juros)

 

Klarna: Betaal nu

Klarna: Betaal nu is beschikbaar voor klanten in Nederland, Duitsland, België*, Oostenrijk en Finland*.

*Klarna: Betaal nu via automatische incasso is niet beschikbaar in deze landen.

Betaal nu is een betaalmethode waarbij klanten kunnen kiezen of ze via een online bankoverschrijving betalen of via een machtiging. Afrekenen is een kwestie van één keer klikken. Zijn er meer gegevens nodig om de transactie af te ronden? Dan vraagt Klarna daar automatisch naar. Ideaal voor snelle aankopen en abonnementen. Betaal nu heeft een andere naam in deze landen:

  • Nederland (Betaal nu)
  • België (Betaal nu)
  • Finland (Verkkopankki- ja korttimaksu)
  • Zweden (Betala med Klarna)
  • Italië (Paga ora)
  • Spanje (Paga ahora)

 

Klarna: Betaal in 3 delen

Klarna: Betaal in 3 delen is beschikbaar voor klanten in Nederland en Frankrijk.

Met Klarna: Betaal in 3 delen kunnen klanten veilig directe betalingen doen, verdeeld over drie rentevrije termijnen. Dat kan via hun VISA-card, MasterCard of automatische incasso. Als verkoper ben je beschermd tegen het risico op niet-betalende klanten, en krijg je vijf werkdagen nadat je de order als verzonden hebt gemeld. Dankzij realtime transactiebevestiging kun je goederen meteen verzenden – zonder dat je je druk hoeft te maken over de uitbetaling.

 

Activeren en installeren van Klarna

Je moet een verzoek bij ons indienen om Klarna als betaalmiddel te activeren.

  1. Log in op je Mollie Dashboard
  2. Ga naar Instellingen > Websiteprofielen > Betaalmethodes
  3. Vink Klarna: Achteraf betalen, Klarna: Gespreid betalen en/of Klarna: Betaal nu aan.

Wij zullen je account bekijken en de aanvraag binnen 5-7 werkdagen goedkeuren. Als we meer informatie nodig hebben, sturen we je een e-mail. 

Zodra je aanvraag is goedgekeurd, gebruik je onze Orders API om Klarna bestellingen via je website te verwerken. Je moet hiervoor een van onze ondersteunde plugins en modules installeren of zelf een aangepaste integratie in de backend van je website bouwen.

 

Naam van betaalmethode bij het afrekenen

Als je de betaalmethode koppelt aan je account, zie je de Engelse naam: Pay later, Slice it of Pay now. Wil je dat je klanten tijdens het afrekenen de naam van de betaalmethode zien zoals deze in dat land wordt genoemd? Dan heb je 2 opties: 

 

Betalingsrisico’s en fraude

Klarna draagt de verantwoordelijkheid voor de verschillende betalingsrisico's en eventuele fraude. Daarvoor moet je wel voldoen aan de voorwaarden van Klarna:

  • Je moet Klarna een verzendbewijs kunnen overhandigen.
  • Je moet binnen 24 uur reageren als Klarna contact met je opneemt.

Je kunt je Klarna disputen enkel in de Klarna Merchant Portaal aangaan, dit kan niet in je Mollie Dashboard, zorg er dus voor dat je de Klarna Merchant Portaal hebt geactiveerd. Dit is waarin Klarna disputen communiceert voordat deze naar terugvorderingen (chargebacks) veranderen. Als je het dispuut verliest zal de betaling worden teruggevorderd, dit is onomkeerbaar.

 

Goed om te weten

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze support afdeling.

Was dit artikel nuttig?