Met Klarna kan de klant uitgesteld of in termijnen betalen. Het voordeel van Klarna is dat zij alle risico’s rondom betaling en fraude op zich nemen. Jij krijgt als verkoper dus altijd je geld. Koppel Klarna door de Orders API te installeren en te koppelen aan je Mollie account.
Klarna: Achteraf betalen
Klarna: Achteraf Betalen is beschikbaar voor klanten uit Nederland, Oostenrijk, Duitsland, Finland en Frankrijk.
Achteraf betalen geeft klanten uit België, Finland, Nederland, Duitsland en Oostenrijk hebben 30 dagen om de factuur te betalen nadat hun bestelling is afgeleverd. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant via Klarna de factuur. De daadwerkelijke betaling regelen de klant en Klarna onderling. Achteraf betalen heeft een andere naam in deze landen:
- Nederland (Achteraf betalen)
- België (Betalen binnen 21 dagen; Paiement dans 21 jours)
- Duitsland (Rechnung)
- Oostenrijk (Rechnung)
- Finland (Maksa myöhemmin)
-
Europees Frankrijk (vasteland en Corsica) (Payer en 3 fois sans frais)
Heb je een Franse webshop? Dan werkt Achteraf betalen als betalen in termijnen tussen 3 en 36 maanden.
Klarna: Gespreid betalen
Klarna: Gespreid betalen is beschikbaar voor klanten uit Oostenrijk, Duitsland en Finland.
Met Gespreid betalen betaalt je klant in termijnen tussen 3 en 36 maanden. Klarna bepaalt zelf via een kredietcontrole welke klanten deze methode mogen gebruiken. Gespreid betalen heeft een andere naam in deze landen:
- Duitsland (Ratenkauf)
- Finland (Pilko se)
- Oostenrijk (Ratenkauf)
Klarna: Betaal nu
Klarna: Betaal nu is beschikbaar voor klanten in Nederland, Duitsland, België*, Oostenrijk en Finland*.
*Klarna: Betaal nu via automatische incasso is niet beschikbaar in deze landen.
Betaal nu is een betaalmethode waarbij klanten kunnen kiezen of ze via een online bankoverschrijving betalen of via een machtiging. Afrekenen is een kwestie van één keer klikken. Zijn er meer gegevens nodig om de transactie af te ronden? Dan vraagt Klarna daar automatisch naar. Ideaal voor snelle aankopen en abonnementen. Betaal nu heeft een andere naam in deze landen:
- Nederland (Betaal nu)
- België (Betaal nu)
- Finland (Verkkopankki- ja korttimaksu)
Klarna: Betaal in 3 delen
Klarna: Betaal in 3 delen is beschikbaar voor klanten in Nederland en Frankrijk.
Met Klarna: Betaal in 3 delen kunnen klanten veilig directe betalingen doen, verdeeld over drie rentevrije termijnen. Dat kan via hun VISA-card, MasterCard of automatische incasso. Als verkoper ben je beschermd tegen het risico op niet-betalende klanten, en krijg je vijf werkdagen nadat je de order als verzonden hebt gemeld. Dankzij realtime transactiebevestiging kun je goederen meteen verzenden – zonder dat je je druk hoeft te maken over de uitbetaling.
Activeren en installeren van Klarna
Je moet een verzoek bij ons indienen om Klarna als betaalmiddel te activeren.
- Log in op je Mollie Dashboard.
- Ga naar Instellingen > Websiteprofielen > Betaalmethodes.
- Vink Klarna: Achteraf betalen, Klarna: Gespreid betalen en/of Klarna: Betaal nu aan.
Wij zullen je account bekijken en de aanvraag binnen 5-7 werkdagen goedkeuren. Als we meer informatie nodig hebben, sturen we je een e-mail.
Zodra je aanvraag is goedgekeurd, gebruik je onze Orders API om Klarna bestellingen via je website te verwerken. Je moet hiervoor een van onze ondersteunde plugins en modules installeren of zelf een aangepaste integratie in de backend van je website bouwen.
Naam van betaalmethode bij het afrekenen
Als je de betaalmethode koppelt aan je account, zie je de Engelse naam: Pay later, Slice it of Pay now. Wil je dat je klanten tijdens het afrekenen de naam van de betaalmethode zien zoals deze in dat land wordt genoemd? Dan heb je 2 opties:
- Gebruik de parameter Locale tijdens het linken van de betaalmethode met de Method API.
- Voeg de juiste naam toe aan je plugin of zelfgebouwde webshop. Je ziet juiste naam in iedere beschikbaar taal bij Achteraf betalen, Gespreid betalen en Betaal nu.
Betalingsrisico’s en fraude
Klarna neemt alle risico’s rondom betalingen en fraude op zich. Jij krijgt dus je geld van Mollie zoals je dat gewend bent, met de volgende voorwaarden:
- Je kunt aan Klarna bewijs van verzending laten zien.
- Je antwoordt binnen 24 uur als Klarna contact met je opneemt.
Je kunt je Klarna disputen enkel in de Klarna Merchant Portaal aangaan, dit kan niet in je Mollie Dashboard, zorg er dus voor dat je de Klarna Merchant Portaal hebt geactiveerd. Dit is waarin Klarna disputen communiceert voordat deze naar terugvorderingen (chargebacks) veranderen.
Goed om te weten
- Verschillende plugins ondersteunen Klarna. We hebben ze voor je op een rijtje gezet.
- Je vindt Klarna's algemene voorwaarden op hun website: Nederland | Duitsland | België | Frankrijk | Oostenrijk | Finland