Welke informatie is zichtbaar op het bankafschrift van mijn klant?

Wat je klant ziet op het bankafschrift van de betaling hangt af van de betaalmethode die de klant gebruikte voor de transactie. Bij sommige betaalmethodes staat de naam van de organisatie op het bankafschrift, terwijl bij andere betaalmethodes Mollies naam staat. Soms is niet de hele beschrijving zichtbaar, omdat het maximaal aantal tekens van het bankafschrift overschreden wordt. 
 

iDEAL

  • 'Handelsnaam uit het websiteprofiel' via Mollie
  • Transactiereferentie (MxxxxxxxMxxxxxxx)
  • Acquirer ID (002000xxxxxxxxxx, 003000xxxxxxxxxx of 005000xxxxxxxxxx)
  • Omschrijving van de betaling
  • Website URL

Bancontact

  • Handelsnaam uit het websiteprofiel (verschilt per bank van de klant of deze zichtbaar is). Enkel de eerste 16 karakters zijn zichtbaar.

Creditcard

  • Mollie
  • Handelsnaam uit het websiteprofiel
  • Telefoonnummer uit het websiteprofiel

SOFORT

  • Stichting Mollie Payments
  • SOFORT transactie ID (xxxxx-xxxxxx-xxxxxxxx-xxxx)
  • Handelsnaam uit het websiteprofiel

Belfius Pay Button

  • Handelsnaam uit het websiteprofiel
  • Transactiereferentie (MxxxxxxxMxxxxxxx)

KBC

  • Handelsnaam uit het websiteprofiel
  • Transactiereferentie (MxxxxxxxMxxxxxxx)
  • Omschrijving van de betaling

SEPA incasso

  • <Handelsnaam uit het websiteprofiel> via Mollie
  • Omschrijving van de betaling
  • IBAN van crediteuraccount
  • Mandaatreferentie (MDxx-xxxx-xxxx)
  • Transactiereferentie (SDxx-xxxx-xxxx)
  • Incassant ID
  • Incassantnaam
  • Afschrijfdatum

 

Terugstortingen

In het geval dat je een betaling terug stort naar je klant, zal deze ‘STG Mollie Payments’ naast het teruggestorte bedrag op diens bankafschriften zien staan.

 

Lees meer

 

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze support afdeling.

Was dit artikel nuttig?