Als je bij de betaling het verkeerde referentienummer hebt ingevoerd, hoef je geen actie te ondernemen. We storten het bedrag binnen 2 werkdagen terug.
Als het betalingskenmerk niet klopt, kunnen we dit niet koppelen aan de webshop waaraan je wilde betalen. We storten het bedrag automatisch terug en je kunt vervolgens opnieuw betalen met het juiste referentienummer.
Als het geld na 3 werkdagen nog niet is teruggestort op je bankrekening, neem dan contact met ons op.