Wat je vooraf moet weten
Je kunt de functie 'kaart bevriezen' gebruiken als je het gebruik van de kaart tijdelijk wilt beperken. Deze actie kan worden teruggedraaid door de kaart weer te deblokkeren voor gebruik.
Je kunt de kaart beëindigen om het gebruik permanent te beperken. Deze actie kan niet worden teruggedraaid en betekent dat de kaart niet langer gebruikt kan worden. In dat geval moet er een nieuwe kaart worden aangemaakt om het Mollie Card-product te blijven gebruiken.
Hoe kan ik mijn Mollie-kaart tijdelijk bevriezen?
- Log in op je Mollie-dashboard of mobiele app
- Ga naar de pagina Kaarten
- Selecteer de kaart die je wilt bevriezen
- Klik op Bevriezen
Je ontvangt een bevestiging dat de kaart succesvol is bevroren en in het kaartoverzicht verschijnt de kaart met een sneeuwvlokje-symbool om aan te geven dat deze momenteel is bevroren.
Hoe kan ik mijn Mollie-kaart deblokkeren?
- Log in op je Mollie-dashboard of mobiele app
- Ga naar de pagina Kaarten
- Selecteer de kaart die je wilt deblokkeren
- Klik op Deblokkeren
- Bevestig de actie via 2FA in de Mollie mobiele app
Je ontvangt een bevestiging dat de kaart succesvol is gedeblokkeerd en de kaart verschijnt weer normaal in het kaartoverzicht.
Hoe beëindig ik mijn kaart?
- Log in op je Mollie-dashboard of mobiele app
- Ga naar de pagina Kaarten
- Selecteer de kaart die je wilt beëindigen
- Selecteer Instellingen
- Selecteer Kaart beëindigen
- Selecteer Beëindigen in de pop-up die verschijnt om de actie te bevestigen
Let op: zodra je de kaart beëindigt, kan deze actie niet worden teruggedraaid. Door het beëindigen van de kaart wordt deze ook verwijderd uit eventuele digitale wallets waaraan deze is toegevoegd en alle lopende of terugkerende transacties worden vanaf dat moment geweigerd.