Wat je vooraf moet weten
Je kunt de functie kaart bevriezen gebruiken als je het gebruik van de kaart tijdelijk wilt beperken. Deze actie kan worden teruggedraaid door de kaart opnieuw te deblokkeren voor gebruik.
Je kunt de kaart beëindigen om het gebruik permanent te beperken. Deze actie kan niet worden teruggedraaid en betekent dat de kaart niet meer gebruikt kan worden. In dit geval moet er een nieuwe kaart worden aangemaakt om het Mollie Card-product te blijven gebruiken.
Hoe kan ik mijn Mollie kaart tijdelijk bevriezen?
- Log in op je Mollie dashboard of mobiele app
- Ga naar de pagina Kaarten
- Selecteer de kaart die je wilt bevriezen
- Klik op Bevriezen
Je krijgt een bevestiging dat de kaart succesvol is bevroren en de kaart verschijnt in het kaartoverzicht met een sneeuwvlok symbool als indicatie dat deze momenteel is bevroren.
Hoe kan ik mijn Mollie kaart deblokkeren?
- Log in op je Mollie dashboard of mobiele app
- Ga naar de pagina Kaarten
- Selecteer de kaart die je wilt deblokkeren
- Klik op Deblokkeren
- Bevestig de actie via 2FA in de Mollie mobiele app
Je krijgt een bevestiging dat de kaart succesvol is gedeblokkeerd en de kaart wordt weer normaal weergegeven in het kaartoverzicht.
Hoe beëindig ik mijn kaart?
- Log in op je Mollie dashboard of mobiele app
- Ga naar de pagina Kaarten
- Selecteer de kaart die je wilt beëindigen
- Selecteer Instellingen
- Selecteer Kaart beëindigen
- Selecteer Beëindigen in de daaropvolgende pop-up om de actie te bevestigen
Let op: zodra je de kaart beëindigt, kan deze actie niet worden teruggedraaid. Door de kaart te beëindigen wordt de kaart ook verwijderd uit eventuele digitale wallets waarin deze is toegevoegd en worden alle in afwachting zijnde of terugkerende transacties vanaf dat moment geweigerd.