Als je met Mollie wil samenwerken, vragen we naar je website om meer te weten te komen over je activiteiten. Als financiële dienstverlener moeten we ons aan de regelgeving houden en onze klanten kennen. We controleren regelmatig of de websites van onze klanten aan onderstaande eisen voldoen. Als er bepaalde gegevens ontbreken, kunnen we contact met je opnemen en je vragen om deze informatie aan je website toe te voegen.
Welke informatie heeft Mollie nodig?
Om gebruik te maken van onze diensten moet je website online zijn en duidelijk de volgende informatie weergeven:
- Prijs en beschrijving van de goederen of diensten die je aanbiedt.
- Eventuele relevante voorwaarden voor je klanten.
We vragen ook dat je je handelsnaam, KVK-nummer (KBO voor België) of btw-nummer op je website vermeldt, zodat we kunnen bevestigen dat jij de eigenaar van de website bent. Als we niet kunnen bevestigen dat jij de eigenaar bent van de website die gelinkt is aan je account, kunnen we je betalingsdiensten of uitbetalingen stopzetten.
Als je bedrijf een specifieke licentie vereist
We vragen dat de informatie op je website in overeenstemming is met de regelgeving rond de producten en diensten die je aanbiedt. Als je bijvoorbeeld alcohol verkoopt, vragen we dat je een 18+-logo weergeeft of een leeftijdscontrole toevoegt aan je website. Zo kan je bezoekers vragen hun geboortedatum in te vullen als ze de pagina openen.
Andere informatie die nodig kan zijn
Als je online producten en diensten verkoopt, moet je voldoen aan de voorwaarden in de “Wet verkoop op afstand”. Aanbieders van betaalmethoden, waaronder card schemes zoals Visa en Mastercard, hebben ook regels over wat er op de website van een bedrijf moet worden weergegeven. Je moet ervoor zorgen dat je website aan deze eisen voldoet als je deze betaalmethoden wil gebruiken.
Je moet de onderstaande informatie op je website weergeven en ervoor zorgen dat klanten contact met je kunnen opnemen:
- Het adres waarop je bedrijf is geregistreerd.
- Een telefoonnummer of andere manier waarop klanten persoonlijk contact met je kunnen opnemen.
- Een e-mailadres of contactformulier.
- Je verzend- en retourbeleid (bij verzending van fysieke goederen).
- Je privacybeleid voor consumentengegevens.
- De valuta waarin je transacties gebeuren.
- Je betalingsvoorwaarden.
Lees meer