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Aggiornamento del nostro Accordo per gli utenti 2026

Queste modifiche entreranno in vigore il 1 settembre 2026 per i nuovi clienti e il 1 ottobre 2026 per i clienti esistenti.

Prima di entrare nei dettagli: questo aggiornamento va oltre un ordinario aggiornamento dei termini. Abbiamo ristrutturato l'Accordo per gli utenti per renderlo più snello, logico e facile da leggere, e abbiamo spostato i termini specifici dei prodotti in documenti separati. Le definizioni e i numeri degli articoli riportati di seguito riflettono questa ristrutturazione, quindi alcuni elementi sono stati spostati anche laddove non è cambiato nulla di sostanziale.

Di seguito puoi trovare un breve riepilogo delle principali modifiche:

Sezione Definizioni

  • Aggiunte definizioni per Affiliate, Leggi applicabili, Responsabilità del commerciante, MMI, Importo netto del regolamento, Termini specifici del prodotto, Limiti di frequenza, Riserva rimborsi, Riserva rotativa, SEPA;

  • Modificate le definizioni di Siti web (ora Canale/i di vendita), Servizi di pagamento (ora Servizi), POS (ora IPP);  

Termini principali

  • Articolo 1.2: la Durata è ora indicata qui, all'inizio dell'Accordo, anziché essere nascosta verso la fine.

  • Sezione 3 (Servizi forniti da Mollie): le disposizioni su Mollie Connect e  POS (ora IPP) sono rimosse integralmente e spostate in Termini specifici del prodotto separati. Il precedente "Saldo di riserva" è stato rinominato Riserva rimborsi e limitato specificamente al finanziamento dei Rimborsi.

  • Sezione 4 (I tuoi obblighi e restrizioni): la Conformità alle leggi è ora il primo articolo di questa sezione. L'articolo su Reclami, Interruzioni e Assistenza è stato spostato qui dalla precedente sezione Disposizioni finali.

  • Articolo 4.6 (nuovo: Politica di utilizzo corretto): abbiamo aggiunto un articolo esplicito che riguarda i Limiti di frequenza nell'uso del Modulo di pagamento, come puoi richiedere un aumento temporaneo e come possiamo intervenire in caso di uso improprio o rischio di frode.

  • Articolo 5.1 (Salvaguardia dei fondi (SMP)): abbiamo incluso una descrizione del meccanismo per i fondi detenuti o ricevuti in una Valuta diversa dall'EUR. Mollie li converte quotidianamente in EUR (utilizzando il tasso di riferimento della BCE, o il tasso disponibile più recente se non ne viene pubblicato alcuno per quella data) specificamente per calcolare e riconciliare l'importo da salvaguardare.

  • Articolo 5.3.1 (nuovo): chiarisce esattamente quando le Commissioni diventano esigibili e pagabili:  immediatamente per ogni Transazione, all'inizio o alla fine del periodo di fatturazione per le Commissioni di abbonamento e in base al tuo ciclo di fatturazione se utilizzi Regolamenti lordi.

  • Articolo 5.4.1 (nuovo: Importo netto del regolamento): introduce l'Importo netto del regolamento, che è quanto ti spetta da qualsiasi Transazione, limitato ai proventi lordi meno Commissioni, Chargeback, Multe e Riserve. Questo aggiunge anche un nuovo testo di tutela che chiarisce come questi diritti di detrazione e compensazione continuino ad applicarsi anche se viene avviata una procedura d'insolvenza.

  • Articolo 5.5: la compensazione è ora un articolo autonomo, anziché rientrare nell'articolo sui Chargeback.

  • Articolo 5.6 (Riserve): le precedenti disposizioni sulla Riserva rotativa e sulla Conservazione dei fondi sono riunite in un unico articolo sulle Riserve.

  • Articolo 5.7 (Chargeback & Rimborsi): consolidato in quattro sottoarticoli: Responsabilità per i Chargeback, Conseguenze dei Chargeback, Contestazione di un Chargeback e un articolo dedicato (nuovo) ai Rimborsi che descrive come vengono richiesti e finanziati i Rimborsi.

  • Articolo 5.10 (nuovo): fornisce a Mollie una base esplicita per controlli basati sul rischio durante un periodo di preavviso di risoluzione.

  • Sezione 8 (Responsabilità & Indennizzo): il limite di responsabilità rimane invariato, ma abbiamo aggiunto una dichiarazione esplicita secondo cui nessuna delle Parti limita la propria responsabilità per dolo, decesso, frode o lesioni personali.

  • Sezione 9 (Diritti di proprietà): invariata nella sostanza, ma ora in una sezione autonoma.

  • Articolo 10.2 (nuovo: Sopravvivenza dopo la risoluzione): sostituisce una singola frase precedente con un articolo dettagliato che elenca esattamente quali obblighi e articoli sopravvivono alla risoluzione.

  • Articolo 11.9 (nuovo: Intero Accordo): un articolo autonomo che prima non esisteva come tale.

  • Precedente sezione 9 (Accordo con i partner): spostata integralmente in un Termine specifico del prodotto. 

Per i commercianti del Regno Unito in particolare:

  • Articolo 5.1 (Salvaguardia dei fondi (SMP)): abbiamo chiarito che Mollie non paga interessi sui fondi detenuti da SMP. In deroga alla versione UE, i riferimenti all'EUR sono sostituiti con GBP e il tasso di riferimento per convertire i fondi non in GBP è il tasso pubblicato dalla Banca d'Inghilterra anziché il tasso della BCE.

 

Posso rinunciare al nuovo Accordo per gli Utenti?

Aggiorniamo periodicamente il nostro Accordo per gli Utenti per poter continuare a offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo il 1 ottobre 2026, sarai vincolato al nuovo Accordo per gli Utenti. Se non desideri accettare questa modifica, puoi scegliere di chiudere il tuo account.

Puoi sempre consultare le versioni attuali e precedenti del Accordo per gli Utenti sul nostro sito web.

 

Nuovo Accordo per gli Utenti e Termini specifici del prodotto