Fjármunir fyrir endurgreiðslur eru dregnir af reikningsstöðu þinni. Ef þú hefur ekki næga reikningsstöðu til að standa undir endurgreiðslu, munum við setja endurgreiðsluna í biðröð þar til þú leggur inn eða færð greiðslu sem hækkar stöðuna þína.
Það sem þú þarft að vita fyrirfram
Það getur tekið nokkra daga að leggja inn á stöðuna þína eftir hvaða greiðsluaðferð þú velur:
- iDEAL, Bancontact eða önnur staðbundin greiðsluaðferð sem er mest notuð í þínu landi — bætt við stöðuna þína strax.
- Millifærsla — Bætt við stöðuna þína strax eða innan við 2 virka daga eftir millifærslu
- Kreditkort — allt að 5 virkir dagar áður en upphæðin er bætt við stöðuna þína.
Leggja inn á stöðuna þína
- Í Mollie Dashboard skaltu ganga úr skugga um að þú hafir framkvæmt endurgreiðsluna.
- Farðu í annað hvort Heim, Staða eða Sala > Endurgreiðslur.
- Þú sérð gula tilkynningu efst á skjánum sem sýnir upphæðina sem vantar á stöðuna þína. Smelltu Leggja inn.
- Veldu greiðsluaðferð og greiddu innleggsupphæðina. Hægt er að hækka upphæðina eftir þörfum og hún inniheldur endurgreiðslukostnað, auk innleggskostnaðar ef þú greiðir með kreditkorti.
Eftir að þú leggur inn á stöðuna þína munum við sjálfkrafa afgreiða þær endurgreiðslur sem eru í biðröð.
Fjarlægja endurgreiðslu úr biðröð
- Farðu í Sala > Endurgreiðslur.
- Veldu endurgreiðsluna og smelltu á Afturkalla.
- Smelltu á Staðfesta.
Áttirðu samt í vandræðum með að finna endurgreiðslu?
Eftir að þú leggur inn á stöðuna þína ættu endurgreiðslur að fara sjálfkrafa í framkvæmd. Ef viðskiptavinir þínir eiga samt í vandræðum með að finna endurgreiðslu, lestu Ég hef ekki fengið endurgreiðslu mína.
Af hverju er ég reglulega beðin(n) um að leggja inn aftur?
Inneign nær yfir þær endurgreiðslur sem voru í biðröð þegar þú lagðir inn. Allur afgangur eftir að þær endurgreiðslur hafa verið afgreiddar er greiddur út á bankareikninginn þinn eins og venjulega.
Staða þín getur aftur verið ónóg eftir inneign af eftirfarandi ástæðum:
- Nýjar endurgreiðslur voru framkvæmdar — aðrar endurgreiðslur sem fara í biðröð eftir inneign munu draga aftur af reikningsstöðu þinni.
- Gjöld voru dregin — Mollie dregur gjöld af reikningsstöðu þinni, sem getur leitt til þess að staðan fari niður fyrir núll ef hún er lág.
- Endurkröfur — endurkrafa dregur samstundis deildu upphæðina af reikningsstöðu þinni.
Til að forðast endurtekin innlög mælum við með að þú stillir varaforða inn á stöðuna þína svo þú hafir alltaf vörn á stöðunni.
Lestu meira
- Hvernig á ég að endurgreiða greiðslu?
- Hvað er varaforði stöðu og hvernig stilli ég hann?
- Hvernig flyt ég út stöðuskýrslur, færslur, og uppgjör?