iDEAL greiðsla er tryggð, rauntíma greiðsla frá reikningnum þínum yfir á reikning verslunar. Þegar þú samþykkir færsluna í Mollie appinu þínu er greiðslan afgreidd strax og ekki afturkræf. Af þessum sökum er ekki hægt að aflýsa eða afturkalla iDEAL greiðslu hjá Mollie.
Hvað á ég að gera ef ég lendi í vandræðum með iDEAL greiðslu?
Ef þú lendir í vandræðum með vöru eða þjónustu sem þú keyptir með iDEAL (til dæmis ef vöran er ekki afhent eða gölluð), verður þú fyrst að hafa beint samband við verslunina til að leysa málið. Verslunin getur aðstoðað þig með pöntunina, endurgreitt eða fundið aðra lausn samkvæmt eigin reglum.
Þetta er venjuleg málsmeðferð fyrir allar iDEAL færslur, óháð því hvaða banki var notaður til að greiða.
Mollie auðveldar millifærslu fjár en er ekki aðili að sölusamningi milli þín og verslunar. Því getum við ekki komið að deilum sem kunna að koma upp í viðskiptum.
Lestu meira