SEPA beingreiðsla gerir kröfuhöfum kleift að taka sjálfkrafa fé af Viðskiptareikningnum þínum, á grundvelli ábyrgðar sem þú hefur heimilað. Þú getur séð komandi og afgreiddar beingreiðslur beint á Mollie yfirlitssíðunni þinni.
Hvað nær þetta yfir?
Beingreiðsla er greiðsla þar sem kröfuhafi dregur fjármuni af reikningnum þínum með ábyrgð sem þú hefur undirritað. Þessar greiðslur birtast á Viðskiptareiknings yfirlitssíðunni þinni — sem væntanlegar færslur daginn áður en þær eru afgreiddar, og í færslusögu þinni þegar lokið er við þær.
Greiðsluupplýsingasíðan sýnir þér:
- Frá — nafnið þitt á reikningnum og IBAN-númerið þitt
- Til — nafn kröfuhafa og IBAN-númer þeirra
- Dagsetning — áætlaður framkvæmdardagur
- Tegund — Beingreiðsla
- Lýsing — ef hún er veitt af kröfuhafa
- Ábyrgðarnúmer — tilvísun fyrir heimilaða ábyrgð
- Kröfuhafaeinkenni — auðkenni kröfuhafa
- Staða — Í vinnslu, Lokið, Misheppnað, eða Afturkallað
Hvernig sé ég væntanlegar beingreiðslur mínar?
- Farðu í Reikninga í vinstri valmyndinni.
- Veldu reikninginn sem tengdur er ábyrgðinni.
- Flettu niður að lista yfir færslurnar þínar. Væntanlegar beingreiðslur sem eru á gjalddaga á morgun birtast efst, þar sem þú sérð nafn kröfuhafa, upphæð og stöðu.
- Ef fleiri en ein beingreiðsla er væntanleg, munt þú sjá samantektarröð með heildarupphæðinni. Smelltu á hana til að skoða allar færslur fyrir þann reikning.
- Smelltu á eina beingreiðslu til að opna greiðsluupplýsingasíðuna.
Hvernig stjórna ég núverandi beingreiðslu?
Mollie sér ekki um ábyrgðir fyrir þína hönd. Til að afturkalla ábyrgð eða stöðva framtíðar beingreiðslur skaltu hafa samband beint við kröfuhafann sem er sýndur í greiðsluupplýsingunum.
Þú finnur nafn og IBAN-númer kröfuhafa á greiðsluupplýsingasíðunni undir Til.
Hvað ef ég vil fá endurgreitt eða andmæla beingreiðslu?
Þú getur gripið til aðgerða varðandi afgreidda beingreiðslu frá greiðsluupplýsingasíðunni. Hvað er í boði fer eftir hversu langur tími er liðinn frá greiðsludegi.
Innan 8 vikna Smelltu á Endurgreiða til að fá peningana strax aftur á reikninginn þinn.
Athugið: Endurgreiðsla afturkallar ekki ábyrgðina þína. Hafðu beint samband við kröfuhafa til að koma í veg fyrir framtíðargjöld.
Milli 8 vikna og 13 mánaða Þú getur aðeins andmælt greiðslu ef ábyrgðin var aldrei undirrituð, var ógild eða hefur verið afturkölluð. Smelltu á Andmæla og sendu tölvupóst með upplýsingum um færsluna þína og lýsingu á málinu á ba-disputes@mollie.com.
Eftir 13 mánuði Ekki er lengur hægt að fá endurgreitt eða andmæla greiðslur hjá Mollie. Hafðu beint samband við kröfuhafa til að leysa vandamál.
Vandamálagreining
Ég sé engar væntanlegar beingreiðslur Væntanlegar beingreiðslur birtast aðeins daginn fyrir áætlaðan framkvæmdardag þegar staða er Í bið. Ef þú átt von á greiðslu á morgun og hún birtist ekki, staðfestu við kröfuhafa að ábyrgðin sé virk.
Beingreiðslan mín birtist sem misheppnuð Misheppnuð beingreiðsla þýðir að greiðslan gat ekki verið afgreidd. Athugaðu hvort reikningurinn þinn hafi verið með næga innistæðu á framkvæmdardegi, og hafðu samband við kröfuhafa ef vandamálið heldur áfram.
Ég finn ekki Andmæla valkostinn Andmæla valkosturinn er aðeins í boði innan leyfilegs tímabils og við ákveðnar aðstæður (ábyrgð hefur aldrei verið undirrituð, var ógild eða hefur verið afturkölluð). Ekki er hægt að andmæla greiðslum eldri en 13 mánaða í gegnum Mollie — hafðu beint samband við kröfuhafa.
Ég endurgreiddi beingreiðslu en er enn að greiða Að endurgreiða beingreiðslu afturkallar ekki undirliggjandi ábyrgð. Til að stöðva framtíðargjöld skaltu hafa beint samband við kröfuhafa og biðja um að ábyrgðin sé afturkölluð.
Lestu meira
Get ég sent og tekið á móti millifærslum með Mollie Viðskiptareikningnum mínum?