L'authentification multifacteur est un niveau supplémentaire de sécurité lorsque vous vous connectez à votre compte Mollie. Vous pouvez choisir d'utiliser Mollie App ou n'importe quelle application Authenticator (comme Google Authenticator) pour vérifier votre identité à chaque fois que vous vous connectez.
Ce que vous devez savoir à l’avance
- Chaque membre de l’équipe d’un compte peut configurer l’authentification multifacteur.
- Les propriétaires de compte et les administrateurs doivent activer l'authentification multifacteur pour gérer les comptes. Certaines actions exigent que l'utilisateur effectue une vérification d’authentification multifacteur.
- Nous vous conseillons d’activer les notifications push pour une expérience optimale lors de l’utilisation de Mollie App comme dispositif d'authentification multifacteur (MFA).
Activer l’authentification multifacteur
- Dans votre Dashboard Mollie, cliquez sur l'icône dans le coin supérieur gauche.
- Cliquez sur Réglages > Sécurité.
- Sous Authentification à facteurs multiples > Méthodes disponibles, activez une méthode d’authentification à facteurs multiples.
- [Facultatif] Installez l'application Mollie pour une connexion plus rapide et plus sûre.
- Effectuez l'authentification multifacteur pour confirmer.
Où trouver les codes de sauvegarde ?
Où trouver vos codes de sauvegarde d’authentification multifacteur :
- Dans votre Dashboard Mollie, cliquez sur l'icône dans le coin supérieur gauche.
- Sous Codes de secours, cliquez sur Afficher les codes.
- Cliquez sur Réglages > Sécurité.
Désactiver l’authentification multifacteur
- Dans votre Dashboard Mollie, cliquez sur l'icône dans le coin supérieur gauche.
- Cliquez sur Réglages > Sécurité.
- Cliquez sur l’icône Retirer méthode à côté d’une méthode d’authentification.
- Si vous retirez toutes les méthodes d’authentification, la MFA sera entièrement désactivée sur votre compte. Vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à certaines fonctionnalités lorsque la MFA est désactivée.
- Confirmez votre mot de passe.
Impossible d’accéder à votre MFA ?
Si vous n’avez plus accès à votre application d’authentification (en cas de perte d’appareils, de changement de numéro, etc.), vous pouvez réinitialiser votre MFA :
- Dans la fenêtre contextuelle Authentification à deux étapes, cliquez sur Essayer une autre méthode.
- Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Obtenir de l’aide.
- Envoyez la confirmation de la demande de réinitialisation.
Une fois que vous avez saisi tous les détails, vous devez confirmer la demande via votre e-mail. Dès que la 2FA a été réinitialisée, vous pouvez vous connecter et configurer une nouvelle authentification.