En tant que chef d'entreprise, vous êtes la cible de types de fraude spécifiques et sophistiqués, qui visent à vous tromper, vous ou vos employés, afin d'effectuer des paiements illégitimes. Ces escroqueries peuvent être très convaincantes, mais en mettant en place des processus internes solides, vous créez une défense puissante pour protéger les finances de votre entreprise.
Ce guide présente les escroqueries de paiement les plus courantes pour les entreprises et les mesures concrètes que vous pouvez prendre pour les éviter.
Comprenez les menaces les plus courantes
- Fraude à la facture : Un escroc vous envoie une fausse facture qui semble provenir de l’un de vos fournisseurs réels. Il peut également vous contacter en se faisant passer pour le fournisseur et vous demander de modifier ses coordonnées bancaires vers un nouveau compte qu'il contrôle. Tout paiement futur que vous effectuerez sera alors directement versé à l’escroc.
- Fraude au CEO : Il s'agit d'une situation où un escroc se fait passer pour une personne de haut rang dans votre entreprise, comme le CEO ou un directeur. Il envoie un e-mail urgent et confidentiel à un collaborateur chargé des paiements, lui demandant d'effectuer immédiatement un paiement sur un nouveau compte pour un accord secret ou pour éviter une pénalité.
Renforcez la défense de votre entreprise
La meilleure façon de lutter contre ces menaces est de mettre en place des règles claires et simples pour le traitement des paiements, à appliquer par tous dans votre organisation.
- Vérifiez toujours verbalement tout changement de coordonnées bancaires : Si un fournisseur ou un sous-traitant vous demande de modifier ses informations de paiement, n’approuvez jamais ce changement par e-mail. Appelez-le sur un numéro de téléphone dont vous disposez déjà et en qui vous avez confiance (pas un numéro figurant dans l’e-mail) pour confirmer que la demande est légitime.
- Appliquez le principe des "quatre yeux" pour les paiements : Pour tout paiement important ou inhabituel, exigez l’approbation de deux personnes différentes avant l’envoi de l’argent. Cette étape simple rend beaucoup plus difficile la réussite d'une demande de paiement frauduleuse envoyée à partir d’un seul e-mail d’escroquerie.
- Formez votre équipe : Assurez-vous que toute personne habilitée à effectuer des paiements connaît ces escroqueries. Encouragez-les à se montrer méfiants envers les demandes urgentes ou inhabituelles, et à toujours se sentir à l’aise de remettre en question un paiement si quelque chose leur paraît suspect.
- Examinez les factures avec attention : Avant d’effectuer un paiement, prenez le temps de vérifier les informations. Comparez le numéro de compte bancaire avec les factures précédentes du même fournisseur. Vérifiez s’il y a des modifications subtiles dans les adresses e-mail, les logos d'entreprise ou la mise en forme pouvant indiquer une falsification.
Bon à savoir
Une forme sophistiquée de fraude à la facture survient lorsqu’un escroc pirate le véritable compte e-mail de votre fournisseur. Ainsi, une demande de paiement frauduleuse peut provenir d’une adresse e-mail légitime et paraître très digne de confiance. C’est pourquoi vous devez toujours rester vigilant et pourquoi la vérification verbale par téléphone est la seule façon d’être certain.
En intégrant ces processus dans vos opérations quotidiennes, vous rendez votre entreprise beaucoup moins vulnérable aux fraudeurs.
Si vous craignez d’avoir payé une fausse facture, consultez notre guide : Que dois-je faire si je soupçonne une fraude sur mon compte ?
pour connaître les démarches immédiates.
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Que dois-je faire si je soupçonne une fraude sur mon compte ?