Chez Mollie, la sécurité de votre compte professionnel est notre priorité absolue. La sécurité est un partenariat, et comprendre les fonctionnalités qui vous protègent est la manière la plus efficace de protéger vos fonds et vos données.
Voici les mesures de sécurité essentielles et les meilleures pratiques pour votre compte professionnel Mollie.
Comprendre la double authentification (2FA)
La double authentification (2FA) est une fonctionnalité de sécurité obligatoire pour tous les détenteurs d'un compte professionnel Mollie. Elle ajoute une seconde couche de sécurité essentielle à votre compte. Même si quelqu’un découvrait votre mot de passe, il ne pourrait pas accéder à votre compte sans votre smartphone.
Pour le compte professionnel Mollie, la 2FA est gérée de manière sécurisée via l'application Mollie. Lorsque vous effectuez des actions sensibles, vous devrez fournir deux éléments :
- Ce que vous connaissez : votre mot de passe
- Ce que vous possédez : l’approbation depuis votre smartphone associé via l’application Mollie
Cela garantit que seul vous pouvez autoriser l'accès et les actions critiques sur votre compte.
Sécurisez l’email et le téléphone associés à votre compte
L’adresse email associée à votre compte Mollie est utilisée pour les communications et peut servir à la réinitialisation de votre mot de passe. Votre smartphone est utilisé pour votre 2FA obligatoire. Il est essentiel de sécuriser ces deux éléments.
Utilisez toujours un mot de passe fort et unique pour votre compte email et protégez votre smartphone avec un code PIN sécurisé, un schéma ou un verrouillage biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale).
Sachez ce que Mollie ne vous demandera jamais
Les fraudeurs essaient souvent d’usurper l’identité des employés de Mollie pour tenter de vous soutirer des informations de compte. Pour vous protéger, il est important de savoir ce que nous ne vous demanderons jamais par email, SMS ou appel téléphonique.
Mollie ne vous demandera jamais :
- Votre mot de passe complet
- L’approbation d’une demande de 2FA que vous n’avez pas initiée
- Le numéro complet de votre carte de débit, la date d’expiration ou le code CVC
- D’installer un logiciel de contrôle à distance (comme TeamViewer ou AnyDesk) sur votre ordinateur ou téléphone
Si quelqu’un vous contacte en prétendant être de Mollie et vous demande l’une de ces informations, terminez immédiatement la conversation et contactez-nous via les canaux sécurisés de votre tableau de bord Mollie.
Bon à savoir
Soyez vigilant lorsque vous utilisez des réseaux Wi-Fi publics (par exemple dans des cafés, aéroports ou hôtels) pour accéder à votre compte professionnel. Ces réseaux peuvent être moins sécurisés. Pour les activités sensibles, il est toujours plus sûr d’utiliser un réseau de confiance ou vos données mobiles.